“顾总。”张瑞纳闷，以往这种阶段□□流会顾总不出面的啊，今天怎么突然来听会。
“嗯。”顾声走到长桌的末端，正对着大屏幕坐下，“你们按自己的流程和节奏来，我只是来旁听一下进度。”
陈雨看一眼顾声，又看一眼闻野，呵呵，醉翁之意不在酒，看来上次自己说的话她还是不信，还在提防自己。
张瑞右手边的史剑美史主管是主汇报人，她打开ppt共享屏幕。
“各位领导、同事，这次样机测试包含了扫地机器人、智能空气净化器。”
史剑美一边点击换页，一边详细解释各项测试结果，“扫地机器人的测试没问题，全部通过。接下来是空气净化器。”她往下点了一页。
总结页上几行绿，和一行醒目的红。
“大部分基础测试都没有问题，但在智能联动与紧急净化模式的测试中，我们发现了比较严重的问题。”
智穹研发部的三位神情专注起来。
陈雨开口：“是哪方面？app连接不稳定？”
史剑美看向闻野，“这项是闻野测试的，她对其中的细节最清楚，闻野，你来讲一下。”
闻野点点头，接过电子笔，面对着陈雨，“不完全是连接问题，我们模拟了两种经典用户场景。第一是，用户下班回家，通过手机app远程启动回家模式，此时净化器按设计，应当自动开启最大风量，快速净化空气。”
陈雨身边的女生插话：“这个逻辑我们内部测试过，没问题啊。”
闻野：“是的，单一的指令下，没有问题。问题出现在叠加场景，我们模拟了第二种场景，当空气质量传感器检测到pm2.5突然爆表，超过警戒限时，设备会触发‘紧急净化模式’，同样也是强制切换到最大风量并运行30分钟。”
闻野点了下笔，切换到下一页，上面是两条冲突指令的记录，以及一张app的状态显示图。
“我们又做了个测试发现，当这两个场景几乎同时发生，比如用户正好在pm2.5爆表的瞬间启动了‘回家模式’，那么设备内部的指令逻辑会出现冲突。结果是，系统会执行最后一个接收到的指令，而另一个指令则被静默覆盖，没有任何用户提示。”
陈雨眉心微微蹙起，思索的同时开口：“被静默覆盖？那用户会看到什么？”
闻野把讲笔的亮光点在图中，“用户在app上看到模式切换了，但不知道为什么切换，用户会以为设备在以最大风量运行‘回家模式’，但实际上可能已经被‘紧急模式’覆盖，并在30分钟后自动停止，而用户并不知情，等用户回家时，也许空气净化器已经停止工作。这会导致用户体验非常割裂，甚至怀疑产品的智能性。在我们的测试中，这种情况的复现率是100%。”
智穹的另一位男生显得有些不服：“但这种极端情况在真实生活中发生的概率不高吧？而且，系统总得有个优先级，不可能同时执行两个最高风量指令。”
闻野看向他，语气平和但坚定：“问题不在于指令内容是否相同，而在于逻辑冲突的处理和用户知情权。我认为智能家电的‘智能’，不应该让用户感到困惑。我们现在测试的只是两个指令，如果未来接入更多智能家居设备，比如新风系统、空调，这种底层逻辑的混乱会引发更多问题，这就属于架构层面的风险了。”
顾声眼里流露出惊艳，她没想到闻野成长的如此快，在专业领域侃侃而谈的闻野像在发光，如果不是工作场合还有这么多人，她恐怕会忍不住亲吻她，撩拨她，让她这副智性严肃的模样在自己眼前破碎。
陈雨看了眼那位男生，示意他别急，然后对闻野说：“我明白你的意思了。静默覆盖确实是个糟糕的处理方式。那关于这点，我想听听测试部有什么建议吗？”
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与落难大小姐重逢以后作者:文南喵