八、增强人际关系的处理能力
1．要建立良好的交往气氛
人们通常会跟随别人的情绪和举止的基调来作出反应。如果你理解这条规律，使人们立即喜欢你是非常简单的事情。如果你记住这条规律，并在每一次与别人交往开始时就使用它，十有八九的人会在一瞬间变得有礼貌、合作而且友好。
一开始就与别人进行眼神交流，这是非常重要的。在你说任何话之前，都要给对方一个真挚诚恳的微笑。这个动作清晰地表达了一种温暖。世界上的每一种文化和每一个民族都能明白这一点。一个微笑意味着：“你好，很高兴能见到你。”微笑无须成本，却创造许多价值。
通过一个亲切的微笑，你一言不发就能为一个人际关系定下基调。人们会怎样做呢？十有八九的人会立即给予微笑作回应，他们会马上轻松下来，立即喜欢上你。无论什么时候，如果你与人们相处，你一定要建立一种气氛。重要的是，要学会由自己来定下气氛的基调。定下气氛基调的人将决定人际关系的质量。如果当你们见面的时候，对方的心情已经很不好了，那怎么办呢？没关系的。虽然他们的心情已经不好了，但并没有太多的人存心想一直保持不好的心情。也许他们对一个糟糕的事情作出了不良反应，你创造的积极氛围会给予他们一个提升情绪的力量。
建立良好人际关系的“三心二意”
2．要尊重每一个人
在一个人的意识里，尊重人是一份资产，这是至关重要的。尊重每个生命个体的重要性，是所有有效人际关系技巧的基础。
表现尊重的技巧有：第一，你与陌生人见面时，要看着对方的眼睛，并对他们微笑。微笑是两个人之间最短的距离。当你看着某人的眼睛时，意味着告诉他：你很喜欢他，你们可以成为朋友。一边和他结交成为朋友，一边放松自己。第二，养成好的握手习惯，并经常使用它。一个温暖的、坚定自信、但不咄咄逼人的握手充分表明了你的真诚与坦率。一个真诚的握手可以从拇指至食指之间的地方一直穿透到心里。要坚定，但不要“碾碎”别人的骨头，也不要握得太久。第三，学会倾听。这样表示你关心人们，人们可以信任你。信任由尊敬开始。你不仅要用耳朵倾听，还要用眼睛“倾听”。第四，不要打断人们的谈话。打断别人的谈话不仅不礼貌，而且是不尊重别人的表现。并且，被你打断谈话的人听不到你在说什么。要练习专注地倾听。第五，问他们感兴趣的问题。如果你对人们感兴趣，而向他们提问题，他们会觉得
很荣幸。要花点时间问人们感兴趣的问题，然后倾听他们的回答。第六，清晰、友好、有技巧地交谈。与人交谈时你的语音语调通常比你说的内容更重要，不要太僵硬或者太正式。当你和人们谈话时，要微笑。
3．要以最佳外表出现
给别人留下第一印象，大约需要10秒钟左右的时间。而这个第一印象很大一部分来自你的外表。遵循这些经验之谈，保持最佳外表就会成为你的日常习惯。第一，杜绝衣冠不整。第二，整理好自己的心情与仪表。你要完全忘记自己，并专注于他人。
4．要通过赞扬给予人们力量
人们需要称赞，就像人们需要食物一样。没有称赞，人们就会变得脆弱，就容易受到各种不良思维的侵扰；没有称赞，人的精神免疫系统就会停止运作。真诚的称赞是使人内心保持坚强的燃料，它使人快乐。而快乐的人比较容易相处，也比不快乐的人有更高的生产力。所以，学会真诚地称赞人们是非常重要的技巧，因为它把人们内心最好的东西发掘出来了。
如何学会称赞呢？你只需要练习向别人说你喜欢从别人那里听到的事情。当他们出色地完成某件事情后，要祝贺他们。告诉他们，你是多么欣赏他们所作出的贡献。当他们看起来很不错或者对你说了有价值的东西的时候，要告诉他们你的想法。
哦豁，小伙伴们如果觉得倾城文选不错，记得收藏网址 或推荐给朋友哦~拜托啦 (>.<)
传送门：