“是啊，现在的读书人，读完了硕士读博士，读完了博士读博士后，博士后还有勇士、壮士、烈士和圣斗士。如果换成是女人，她可以一直读到变成雅典娜！”肖兵接过话，继续调侃，周遭一片大笑。
接下来的日子里，两人就这么肖经理、小潘的你来我往，肖兵跑经销商都带着罗伯特。
“罗伯特，最近天山路那边又开了个桑拿房，我去过一回，感觉还不错。有时间去玩玩？”肖兵一进罗伯特的办公室就神秘地对罗伯特说，一点都看不出来接下来的谈话是要他走人的神情，这一点罗伯特一直很欣赏。一个好的销售，永远不会让情绪左右和纠缠自己，他必须有一颗快乐的心，而且必须要随时保持。在设定销售人员的素质模型时，罗伯特专门把这点写了进去，归纳成“保持快乐、积极的心态”。悲观者不可能成为好的销售人员，罗伯特断言，并把这个观点向招聘经理丽丽和她下面的招聘专员反复强调。
“那边的客户经理隔三岔五就给我发短信，用词极其考究。”没等罗伯特开口，肖兵就把手机拿了出来，翻出短信给罗伯特看，“喏，你看这个，‘最近我公司新到一批重庆特产，珠圆玉润，小巧玲珑，香辣适中，欢迎随时惠顾’，不知道内情的人，还以为是麻婆豆腐呢。”
罗伯特也跟着笑了，“是啊，现在各行各业都要讲技术含量了，哈哈。对了，听说你刚从武汉回来，没少吃那鸭脖子吧！”
“别提了，那个辣啊，刻骨铭心的辣，我是受不了了，每次去，那帮家伙就给我带一堆。”
“四川的辣跟湖北的辣不同，四川是麻辣，很多人受得了辣，受不了四川的麻；而湖北的辣就是辣，直接，不由分说，通常是入口后，汗就被追出来了。但我个人还是喜欢四川的味道。”罗伯特突然发现，两人的对话始终是在围绕人体的感官感受展开的。
“你是四川人嘛。唉，我总算可以真正休个假了，我看我累积的旅程可以换几张机票了。公司买的机票累积的旅程，会算到我个人头上吧？”
“废话，不算你头上算我头上啊，积分卡又不是以公司的名义发的。你要嫌多，给我，我一定要。”肖兵经常会发几句牢骚，罗伯特也不跟他认真。
“我还有好几天的年假没休完呢，可以冲抵提前通知期吗？”肖兵总算问到正题了。
“国家没规定，公司也没规定说可以或者不可以。通常我们是这么掌握的，因为提前通知期是保证双方有个工作交接的时间，根据工作性质和交接的进度，不一定非要30天。如果交接顺利，你有年假，也可以休，休不完的，还可以折成现金，随你咯。”罗伯特解释说。
“有什么不顺利的呢？我们做销售的，不外乎就是客户资源，我这边的客户，威廉都有他们的资料，我也没什么好隐瞒的。”肖兵的话里，还是有一丝的怨气。
通常，面对这些所谓的“怨气”，罗伯特的看法是，被动离职也好，主动离职也好，都有些“怨气”在里头，而这些“怨气”并非冲着人事部来的，一般是冲着直接上司、或者公司、或者团队来的。没有经验的人事经理会不自觉地被卷入到这种情绪中，自己也跟着受感染，进而让谈话在一种紧张和情绪化的环境中进行，往往难以取到好的效果。而罗伯特总是跳出来，把自己放在一个旁观者的角度看问题，自己是来解决问题的，而不是制造问题的，简单地说，自己只是个执行者。因此，用同理心表示些同情，让对方把该出的气出了，最终还是要拿出解决方案的。
“你的最后工作日跟威廉商定好了吗？”罗伯特没有接肖兵的话头，而是朝他关心的事情问去。
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