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从军医开始_我今来了(41.温柔以待) 第(2/3)页

这一坏一好,极具反差,完美表达了尚易内心的绝望之情。

“写呗,还能怎么办。”

几人两手一摊,幸灾乐祸,事不关己高高挂起。

“它怎么就自动重启了呢?”

尚易在键盘上敲了敲,电脑好的就跟新的一样。

“诶,算了。”

“这个点系统都关了,病历录不进去,哥几个帮我黑进系统,我熬夜弄完。”

尚易双眼无神的接受了命运。

军医嘛,除了治病,啥都会,黑客小意思啦~

第二天就受到了全院通报批评,黑进医院系统,你是闹哪样啊?

不过医生们纷纷表示,这种敬业态度很值得学习。

开会。

康院长上台:“近来医院的病人明显增加,我们也乐于见到这种情况,能救治更多的病人,是我们的天职。”

“但是....”老康话音一转:“也有要注意的地方。”

“随着人流量增多,议论也多了起来,不少病人以及家属,都有一些意见。”

“以下是官网上的一些评价:”

“门诊等候时间太长。”

“旁边患者呼噜声音太大睡不着。”

“护士太丑换个漂亮的jkmm来。”

“男女医生比例失调。”

“护士大妈打针太痛,我要小姐姐。”

医生们:“.....”

念着念着,康院长也有点不好意思。

这都啥跟啥啊?这是来看病的吗?

他继续道:“咳咳,总之,患者的意见多了,会影响到医院的风评,今天我主要是想说,要做为患者着想的治疗,多和他们沟通,医院本来就是一个容易让人紧张的地方,要缓和他们的情绪,医患一家亲。”

医生们苦着脸,他们怎么会不知道这点?

从业这么多年,不少人听得最多的,就是患者说你们是服务行业。

一让患者不满意,就说你们是服务行业,必须得照我说的来,不然我投诉你们,你们必须给我加这个药,或者是你们必须怎样怎样怎样,不这样那样,就投诉你们。

很难缠,尤其是还有那种一边看千度一边问诊的患者。

“千度上不是这么说的啊!”

“你这个不对吧,网上写的....”

这种真的让人有打人的冲动,你在教我做事?

接下来讲话的是许白焰。

许白焰被康院长当做了典范,年轻,样貌上佳,谈吐不凡,留学归来,时不时拽几个谁也不懂的英文单词,逼格一下就上去了,极具说服力,患者也不敢反驳,加上不错的技术,几乎零差评。

有正面典范,自然有反面例子。

康院长道:“一个xxx,一个尚易,让患者同意手术,跟逼着人上战场似的。”

“一个xxx,一个尚易,从来不会安抚病人,甚至查房都很少去!”

“一个xxx,一个尚易,你们被投诉得最多!”

“这样下去你们很危险!”

然后,他就放起了视频,视频是尚易在催促一个病人签字手术。


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