实现有效沟通，需要时时让别人感到重要。
一个做企业的朋友曾经和我说过这样一件事：
几年前，因为业务发展的需要，企业准备在泰国设立一个子公司。几年的发展，公司的实力突飞猛进。在国家政策的扶持下，企业有足够的经济实力向海外扩展。
拓展业务的事情有条不紊地进行着。公司的拓展计划策划案的策划人李主任主动提出前往，他认为这是一个很好的机遇。如果发展子公司的计划成功了，他便是企业海外发展第一人，即便是失败了，他也不会有任何损失，还可以回到原职位。但企业已经内定了业务部的一把手。
为了将这个不受欢迎的消息告诉李主任又不至于触怒他，企业将这件棘手的事情交给了朋友。
“当企业着手进行这个策划方案时，首先确定的人选是你，这也是选你做这个策划案的最重要的原因。但是，企业领导层在后来的具体商议这件事时，觉得你的离开会导致公司的策划部失去节奏，同时，也会有很多人觉得奇怪，怎么能将你派过去……”朋友像聊天一样，将这个不受欢迎的消息传达给李主任。
朋友很聪明。
你看出其中的暗示了吗？朋友简直就是直接告诉李主任，你太重要了，公司的策划部离不开你，所以李主任同意了，不再有想法和异议。
朋友很精明、世故、圆滑。他遵守了有效沟通中的一条重要原则：永远使对方感觉到重要。
人性最本质的驱动力是——希望自己是重要的，人性本质中最基础的需求是——渴望得到他人的肯定。
正是人性最本质的驱动力、最基础的需求，使人类有别于其他动物，使人类的世界不断发展，不断进步。
美国历史上最伟大的总统罗斯福说：当你与他人交谈时，要假设他在额头上写了这几个字：让我有受重视的感觉。这是我在12年的总统生涯中最重要的经验之一。
从人性的角度来说，人人都希望自己成为主角，成为最重要的那一个。使每一个与之接触的人有受重视的感觉，将会极大地满足对方的自尊心和虚荣心，当你满足了对方的自尊心和虚荣心，对方自然会从主观上对你产生好感。
当你想让别人觉得对方很重要时，你必须表现出来，通过表现出来，才能得到对方的响应。让对方感觉到自己的重要性，你自己必须以诚恳的态度来表示，使对方真心感受到你的诚意。
美国推销员吉拉德先生，曾经受聘于福特汽车公司做销售经理。
这天，福特汽车的展示中心走进来一位其貌不扬的老太太。
一个业务员接待了她，她走进福特展示中心，业务员看她开着老旧的车子，便断定她买不起新车，东张西望地敷衍着，吉拉德断定这位业务员看不起这个老妇人。
果然，一会儿之后，老妇人摆摆手，示意要走。
吉拉德赶紧走下去，他的目的很简单，就是给刚刚那位业务员上一堂课。
走下去之后，发现刚刚那位女士没有离开，在观看中心展示的一辆黄色轿车。吉拉德走上前去，礼貌地接待了她。那位女士说：“今天是我的生日，我想买辆车作为生日礼物。”
吉拉德说：“请允许我告退一分钟，马上回来。”
吉拉德跑到自己的办公室，从花盘里取走一朵玫瑰花，让刚刚的业务员礼貌地送给这位女士，祝贺她“生日快乐”！
看得出来，当时她真的太讶异、太意外了。
后来，这位女士购买了一辆黄色轿车。
聪明的吉拉德看到这位女士身上散发着无形的讯号——让我感觉自己很重要！而他所表现的，就是让这位女士感觉“自己很重要、很受礼遇”。
同时，吉拉德给自己的业务员上了一堂生动的教育课。
人的价值感，是通过获得别人的肯定、赞美而来；只要让对方感觉自己很重要，对方也会善意地给我们正面的回馈。
为了节省开支，我决定给公司的员工提供午餐，当然，这需要找一位保姆。偏偏很不巧，我的母亲推荐了他的一位老姐妹，并一再强调，她的烹饪非常有水平。其实，我一直都不愿意这种情况出现，因为这是一件很难管理的事情。
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