这个保姆做饭并不认真,员工反映伙食很不对胃口。确认之后,我认为她的烹饪水平确实不错,只是因为她不重视自己的工作。
后来,我想了一个办法,既没有增加她的开支,也没有减少她的工作量,而是将一间盛放杂物的房间整理出来,给她安排了一间办公室,里面放置了很多的菜谱和书籍,门上写着她的名字和头衔——后勤部主任。
她不再是一个做饭、打扫卫生的保姆了——现在,她是后勤部的主任。
她觉得自己很威风、得到承认、受到重视,从此,她对自己工作的态度变得很认真,经常可以看到她认真地研究菜谱,饭菜的口味也越来越好。
很孩子气吗?或许是的。
新中国成立之初,毛泽东坚决推掉开国大元帅军衔,妙评十大元帅。还专门发出电报文稿,并通过国务院举行的将官授衔典礼大会,公布授予粟裕等1038名中国人民解放军高级军官以将官军衔的指令。其中包括大将10名、上将55名,中将175名,少将798名。
这是孩子气吗?其中的智慧岂是三言两语可以说清的。
在沟通交际中,差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以,要打动他们内心的最好方法,就是巧妙地再现,你认为他们很重要。
当你在职场忙碌的时候,你是否期望你的领导从你身边路过时,拍拍你的肩,鼓励你一下?当你跟领导在某处不期而遇时,你是否期望你的领导主动对你微笑,关心你一下?
答案当然是肯定的。
人性的基本需求是期望自己受到重视。
你需要,别人也需要。
如果你能够做一些很简单的事情,比如,问一些你身边的人,关于他们自己的事情,并且表现出很大的兴趣,这样别人心里面就会感觉自己受到重视,感觉他在你心中比较重要,他也就会喜欢你这个人。
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