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开局富可敌国_张晓歌(第一百三十五章 电商大战) 第(3/3)页

让人意外的是,投诉量虽然多,但理由却只有三个。

一个是质量差,占了十四个。

另一个是快递慢。

还有一个是安装有问题。

后两个问题明显是正常的。

但第一个就有毛病了,质量差?平日里最难遇到的投诉原因,一下就冒出了十四个?

“你们怎么解决的?”

刘方华再次抬头看向售后经理。

经理一脸的难色:“还没解决掉,情况有些复杂。”

“质量差有什么复杂的?先向顾客保证解决问题,然后再让顾客好评返现,等他一拿返现,事情不就结了吗!”

刘方华有些生气了,手下这是一帮猪吗?

售后经理抿了抿有些发干的嘴唇:“华总,这我说不太清楚,您还是跟我到客服那边去看看吧!”

登时,刘方华的心猛地向下一坠!


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