“叶总，关键岗位全都是电脑自动控制，人为因素的可能性很小，不过也不能完全排除。这个没关系，可以从电脑里调出操作记录，从中就能发现究竟有没有问题。”
“许经理，除了操作过程，你认为原材料有没有可能出问题？”叶佳怡的管理经验非常丰富，别人想不到的环节，在她那里往往就是值得怀疑的地方。
“这个......，说实话，我们从来没怀疑过原料药的问题。”
“为什么？你们对外购的原材料就那么放心？按照昌达集团的管理规范，生产过程中购进的所有原料，都要进行入厂检验，达到合同规定的标准后，才能办理收货入库手续。”叶佳怡道。
“可是......，”许威显得很为难的样子。
“怎么，难道制药厂没有配备相关的检测设备吗？”
“检测设备倒是有，但那是一台高效液相色谱仪，据说还是进口设备，化验室的操作人员都不会使用，自从售后人员完成安装调试以后，自己人从来就没有使用过一次。”
“哦，怪不得不检测外购原料！原来是不会使用检测仪器。走，带我去看看，那究竟是一台什么样的设备，顺便把车间的操作记录从电脑里调出来。”
许威和叶佳怡先调阅了各岗位的操作记录，结果没有发现问题，“去化验室看看那台仪器。”
在一间环境很好的工作室，试验台上安放着一台体积不大的设备，还有一些附属设施，也许为了防尘，都用塑料袋罩得严严实实。叶佳怡揭开塑料包装袋，发现仪器上用于标注的文字全是英文，不过在这位杜克大学MBA面前，这算不了什么难事，她一眼就看出这台仪器产自惠普公司，“哟，惠普公司的仪器，价格很贵啊！”叶佳怡转身问许威，“你是说，制药厂化验室的操作人员都不会使用这台仪器吗？”
“即使当初跟着厂家的售后服务人员，在安装调试阶段学习过使用方法，现在也没人会使用它。”
叶佳怡拿出手机，拨了一串数字，电话接通了，“喂，白科长吗？你现在忙不忙？”
“倒是没有很要紧的事，叶总有事请讲。”白科长是昌达汽车零配件公司的质检科长，三十出头的年龄，毕业于一所211大学的工业分析与检测专业。
“如果方便，你现在到制药厂化验室来一趟。”
“制药厂化验室？我还不知道制药厂在哪个地方呢。”
叶佳怡告诉了所在位置的走向和方位，大约十多分钟后，随着摩托车马达声的由远及近，白科长将摩托车停在了化验室前面的小型停车场，叶佳怡在窗户的玻璃上敲了几下，白科长从大门经过走廊，推门进来，“叶总，有事吗？”
“你看看这个。”叶佳怡指了指实验台上的仪器。
白科长看了看，“这不是惠普公司的液相色谱仪吗？”
“是的，你对这种仪器怎么样？以前有没有使用过？”叶佳怡急切地问。
“好仪器！做毕业论文的时候，在我们学校的实验室使用过，后来在企业实习，也使用过。不过好像型号老一点，都没有这台仪器先进。”
“哦，你觉得会操作这台仪器吗？”
“所谓型号新一点，主要是电脑软件升级了，主机的结构和使用方法没有多大变化，这台仪器我应该会操作吧。”
“那就好，这几天你先把手头不着急的工作放一边，到这边把这台仪器开起来，然后把他们化验室的人教会。”叶佳怡是昌达集团总经理，根据分工，她既主管全公司的制造业，又兼任昌达汽配公司经理，所以，她有权调动白科长。
经过一个星期的摸索，白科长不仅让制药厂的液相色谱仪运转起来，还对包括购自丰源化工的原料药等多种样品，进行了分析测试，“结果怎么样？”知道情况后，叶佳怡问道。
“你是说外购的原料吗？一会儿我把测试结果和谱图给你送过去。”
把白科长送来的测试结果跟原料药的供销合同进行比较，叶佳怡发现她此前的猜测得到了证实，合同上规定原料药的含量不低于百分之九十八，这里的分析测试结果才百分之九十六！
“你先别着急回汽配公司，为了慎重，我让他们再取几个批次的样品，等测试完了你再回去。”叶佳怡向白科长吩咐道。
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