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人工智能全传_(英)迈克尔·伍尔德里奇(第三章 知识就是力量) 第(4/11)页

DENDRAL项目证明专家系统是可用的,MYCIN证明它可以在专业领域胜过人类专家,R1/XCON证明了它有商用价值。这些成功的故事引起了许多人的兴趣:人工智能似乎已经为商业化做好了准备。这是一个激动人心的故事,毫无疑问,海量的研发资金纷纷流入这个领域。一批初创公司忙不迭地从再度繁荣中获利,典型案例就是用于构建专家系统的软件平台,以及开发和部署专家系统的支持服务。不过你也可以购买专门设计用来快速执行LISP——构建专家系统的首选编程语言——的计算机,这些LISP专用机器一直到90年代早期还在使用。后来,普通个人计算机价格日益便宜,功能也日益强大,那时候再花费7万美元买一台只能运行LISP的计算机就是毫无意义的了。

不仅仅是软件行业,其他行业也争先恐后地乘着这场人工智能再度繁荣的东风飞速发展。20世纪80年代,工业界开始意识到,知识体系,尤其是专业知识,是可以培育和发展的重要资产,可以带来高额利润。专家系统似乎使这种无形的资产变为有形,知识体系的概念与当时西方经济进入后工业时代的观点相呼应——在这一时期,经济发展的新机遇主要来自所谓的知识型产业和服务业,而不是制造业或其他传统产业。

回顾一下专家系统发展的经历,我们可以看到,人工智能的再次繁荣不仅仅是MYCIN、DENDRAL等案例成功的故事,更重要的是,专家系统赋予了人工智能另一种可能性。你不需要相关知识领域的博士学位,就能构建一个专家系统(我敢打赌,你可以轻而易举理解前文所述的动物分类规则)。任何熟悉编程的人都可以明白专家系统的原理,事实上,构建一个专家系统似乎比传统编程还容易一些。一个全新的职业出现了:知识工程师。

具有讽刺意味的是,1983年,英国政府发起了一场雄心勃勃的计算机技术研究资助计划,名叫“阿尔维计划”,计划的核心就是发展人工智能。但鉴于莱特希尔10年前的报告几乎让英国的人工智能产业陷入死局,考虑到该领域的负面名声,似乎所有参与阿尔维计划的人都不愿意将之称为人工智能。相反,他们称之为“基于知识的智能系统”。人工智能的未来似乎一片光明——只要你不把它叫作人工智能。

基于逻辑的人工智能

虽然规则成为专家系统获取人类知识的主要方法,但也有大量其他方案存在。例如,图6就展示了一种名为脚本的知识展示方案(简化)版本,由心理学家罗杰·尚克(RogerSchank)和罗伯特·亚伯森()开发。该方案基于一种关于人类理解能力的心理学理论建立,理论指出,我们的行为部分受刻板印象模式(即“脚本”)支配,我们也用这些模式来理解世界。他们认为同样的模式可以应用在人工智能中。以图6所示脚本为例:这是一个典型的餐厅场景,脚本(用自然语言)描述了参与者的各种角色(顾客、服务员、厨师、收银员)、启动脚本所需要的条件(客户饿了)、脚本需要操作的各种物理项(食物、桌子、钱、菜单、小费),并且,最重要的是与脚本相关的常规事件序列,在图6中,这些事项的编号为1—10。尚克和亚伯森推测这样的脚本可以用在人工智能程序中,用于理解故事。他们认为,当故事中的事件与常规剧本不同的时候,故事就会变得有意思(有趣、可怕、令人惊讶)。例如,一个有意思的故事可能包含这样的情况:在第4步以后脚本就停止运行了,即顾客点了餐,但是没有上菜。一个违法故事可能省略第9步:顾客点餐并吃东西,但没有付钱就离开了餐馆。他们尝试了几次以脚本为基础构建能够理解故事的系统,但成功率有限[33]。

图6 描述典型的餐馆就餐经历的脚本


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