“你说谁老呢？”舒志红白茅向前一眼，转而对谭媛说：“如果我是你，开口头一句就是‘我们错了，责任都在我们汉商网，我们向网民和公众道歉’，先把一切大包大揽下来，但具体错在哪儿不要细说。媒体和公众要的就是你认错这个态度，先让他们把这口气出掉，你和他们就不再是尖锐的对立面。然后再摆事实但不要下结论，结论留给公众或者第三方去下。汉商网再怎么冤枉、再怎么吃亏，这些话也不能自己说，可以请电商同行或者立场中立的权威人士来讲，比如这次就应该敦请公安局出面证明确实涉及不正当竞争。同样一句话换个人说，天壤之别。”
谭媛嘟囔：“其他家电商不落井下石就不错了……”
“不见得，假货事件打击的不仅是汉商网，而是全体电商，一旦网民形成电商净卖假货的固有印象，电商还有好吗？恰恰应该以此作为试金石，不管不顾拼命踩汉商网的很可能正是幕后的那只黑手！”
“那……现在应该怎么办？按你的思路重新和媒体沟通？”
舒志红摇头：“过这村没这店了，媒体不会给咱们第二次机会。”
裴庆华沉着脸头一次开口：“所以你就是专门来教育我们一顿？”
舒志红扭头死死盯着裴庆华，直到裴庆华僵持不过把目光挪到别处她才说：“我有一个建议，但不知道你们能否接受。”
茅向前和卢明都催促：“你说你说。”
“汉商网可以宣布设立一个专项基金，用于向会员提供无理由先行赔付，不管谁的责任，会员都可以在规定时间内退换货甚至索赔，而汉商网先行向会员赔付，事后再向有关商户追讨。这样既可以表明汉商网的诚意，更能从根本上打消会员网上购物的顾虑。”
裴庆华问：“这样一个基金大概需要多少钱？这笔钱从哪儿来？”
舒志红一撇嘴：“真是典型的工科生思维，凡事首先想到的都是how，你应该先想whynot！”
卢明说：“可以向商户募集，进驻的商户必须向咱们交一笔质保押金。”
谭媛说：“我理解志红姐的意思，目前用不着明确说这笔钱大致规模、如何筹集，关键是做出姿态。咱们还可以率先在电商中发出倡议，起个带头作用。”
舒志红笑着赞许：“还是谭媛聪明，这样就能变被动为主动、变坏事为好事。”
谭媛发愁道：“可我现在和媒体搞得这么僵，他们还肯替咱们发消息么？发出去也变了味儿。”
舒志红得意地一甩头：“这就得看谁出面喽。我会写篇通稿，请一些媒体的朋友帮着发；再约一个重量级的记者给庆华做个专访。”她瞟一眼裴庆华：“如今你已经是新闻人物了，肯定有人愿意来篇独家。”
几个人千恩万谢送舒志红出门，到电梯口谭媛使眼色让茅向前和卢明跟她一起回去，留下裴庆华和舒志红等电梯。裴庆华用脚尖踢着水磨石地面，含混地说一句：“谢了啊！”
“什么？”舒志红故意问。
“我说，这次要谢谢你帮忙。”裴庆华尽量自然地说。
“用不着。”舒志红等电梯到了才又说，“我就是要让你知道，你错过的多么难得、失去的多么宝贵！”然后就大步迈进电梯，再也不看裴庆华。
裴庆华愣怔地看着电梯门关上，听着电梯启动的声音口中喃喃道：“你怎么就不能也担当一回？我只想让你认个错、道个歉，就那么难？”
不知是舒志红的公关策略奏效了还是媒体与公众的注意力原本持续不了多久，没几天工夫汉商网便从各类版面中消失了，扑面而至的羊年春节令绝大多数人的兴趣点从互联网上移开，网络流量与热度如同往年一样跌入最淡的淡季。
汉商网则非仅用一个“淡”字所能形容，更恰当的恐怕是个“死”字，真正是宛若一潭死水。从汉商网开始按照工商局的要求进行自查自纠，商户中主动关店的就陆续出现并日益蔓延，留下的大型商户也把不少商品主动下架，尤其不是自家出产的打包品种，一时间整个汉商网都是一副萧条破败的丧气样。
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