这是我个人工作的一个非常重要的组成部分，我认为比起其他地方的学校，维也纳的许多学校都领先一步。在其他地区，心理医生会观察孩子，为老师提供建议，但如果老师并不协助心理医生，也不理解如何实施心理医生的建议，这又有什么用呢？心理医生每周见孩子一次或两次，也可能每天一次，但无法真正地了解来自环境、家庭、家庭以外的圈子，甚至学校对孩子产生的影响。医生也许会建议某个孩子应该摄入更好的营养，某个孩子的甲状腺需要治疗或就“如何私下与学生相处”给老师提供建议。然而，老师并不了解医嘱的目的，也缺乏经验，不知道如何避免错误。如果老师不理解孩子的性格，则做不了什么有用的事情。我们需要让心理医生和老师建立紧密的合作关系。老师必须知道心理医生所了解的一切，如此，在和心理医生讨论完孩子的问题之后，老师就能够独立地处理问题，不需要额外的指导。如果出现了任何意料之外的问题，老师也会知道自己要做些什么，就像心理医生在这种情况下会做的那样。我们在维也纳设立的教育咨询处（Erziehungsberatungsstelle）便是符合这一目标的机构，我将在本章的结尾描述这一机构的运作方式。
孩子在入学时就面临着社会生活的全新考验，并且这个考验将暴露孩子所有的发展问题。相比入学前，孩子必须在更为广阔的范围内进行合作。如果在家中被溺爱，孩子也许不愿意放弃受到庇护的生活，不愿意和其他孩子建立联系。由此我们能够在入学第一天发现被溺爱的孩子的社会兴趣的边界。被溺爱的孩子也许会大哭，要求家长送自己回家；对学校的教学活动和老师都不感兴趣；不会听从人们对他说的话，因为他时时刻刻只想着自己。显而易见，如果仍然只为自己着想，被溺爱的孩子在学校里会掉队。问题儿童的父母常常告诉我们，孩子在家里并不让人头疼，只会在学校里制造麻烦。我们大概猜到，这些孩子在家中感觉十分自在。在家里，没有人向孩子提出要求，其发展中的弱点并不会显露出来。而在学校里，这些孩子不再被溺爱，他们觉得自己在这一环境中遭受了挫败。
有一个孩子从入学的第一天起就嘲笑老师说的每一句话，这是他做出的唯一反应。他对每一项作业都不感兴趣，人们认为这个孩子是弱智。看到这个男孩的时候，我对他说：“每个人都想知道，你为什么在学校里总是哈哈大笑。”他答道：“学校是家长想出来的玩笑。家长把孩子送进学校来愚弄孩子。”这个男孩的父母在家里经常嘲笑他，因此男孩认为，每一个新的环境都是针对自己的新玩笑。我成功地向这个孩子说明，他过于重视保护自己的自尊，并非每一个人都在愚弄他。结果他成功地在学业中找到了乐趣，并取得了很大的进步。
2.2 师生关系
老师的任务是发现孩子的困难，纠正家长的错误。老师们发现，有些孩子已经为更广阔的社会生活做好准备，他们在家中就接受训练，学会了关爱他人。另一些孩子则缺乏准备，每当个体没有为某项任务做好准备时，就会犹豫或退缩。每一个在学习上落后但并非弱智的孩子，都会在适应集体生活的时候有所迟疑，老师是帮助孩子面对新处境的最佳人选。
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