创新没有理论,也没有公式,只能是一个个地解决问题。
我从不使用咨询公司,也很少理会学者的说法,因为他们的理论都是事后归纳出来的。创新绝对不是提前就设计好,按图索骥地一步步走下来。创新没有理论,也没有公式,就是一个个地解决问题。我相信,天下有1000个问题,就有1000个回答。
当我到工商局注册公司的时候,我花了一个多小时解释互联网公司是什么,工作人员却说这个在字典里没有,于是我转变思路,建立了杭州第一家电脑资讯服务公司。而这正是我创业的开始。
从一开始,我就定下了通过电子商务帮助小企业的战略,今天看来这是成功的。如果你要问我,阿里巴巴怎么这么厉害,怎么这么早就预测到电子商务?我要告诉你,其实当时我们没有其他路可走。当时的网络经济模式只有三种:做门户网站,没钱没资源;游戏网站,我不想要小孩子们泡在游戏里;所以我们只能做电子商务。
支付宝,现在看来也是一个很成功的创新产品,但在我这里,也是被“逼”出来的。当年淘宝做得很热闹,但是没办法交易,中国的网上诚信现状逼迫我们必须解决支付的问题。但是,这件事儿得国家发牌照,我们做还是不做?大的国有银行不愿意涉足这个领域,它们不做,花旗银行、汇丰银行这些外资银行就会做。
那年我参加会议的时候,听一位领导人讲:“什么让你创新和做出对未来的决定?那是使命。”所以我告诉同事们,我们做“支付宝”。但是我会每个季度向央行等有关部门报告我们到底怎么做的。要做得干净,做得透明。
支付宝的模式其实也谈不上创新,甚至很平常,就是“中介担保”,你买一个包,我不相信你,钱不敢汇过去,就把钱放在支付宝里面。收到包后,满意了支付宝这个“中介”就把钱汇过去,不满意就通知“中介”把钱退回去。和学者们谈到这种想法时,他们说:“太愚蠢了,这个东西几百年以前就有。早就淘汰了,你干吗还要做?”
但是,我们只不过是为了解决很现实的问题,至于它在技术上有没有创新,那不是我们关心的话题。经过几年的“盲人骑瞎虎”,到今天为止,支付宝的用户已经突破5.6亿人。
——摘自《马云2011年3月〈创新的源泉〉演讲》
背景分析
在这场名为《创新的源泉》的讲话中,马云坦言无法给出创新的定律,因为创新不是设计出来的,而是被“逼”出来的。企业要有发展,必须具备四个要素:开放、分享、责任和全球化。
在业界,马云也被人评价为“不走寻常路”之人。有人曾说:“中国互联网在这10年里迅猛发展且又变化莫测,有不少能够经得起大风暴,又独具判断能力的成功人士,其中的代表就是马云。”马云有着料事如神的独到眼光和创新能力。他总能运用他准确、锐利的洞察力挖掘未来的发展,总能比同时期、同行业的人棋高一筹。
2013年5月,马云被胡润研究院评为“2013中国十大创新企业家”,并名列榜首。同时被评选为“十大创新企业家”的马化腾、任正非等人,都是在各自的领域中,拥有独特的创新精神,并通过创新带动企业发展和繁荣,并引领了整个行业的方向。
胡润研究院对马云的评价是“创立了阿里巴巴,引领了中国的电子商务行业”。在胡润研究院推出的中国品牌榜百强名单中,淘宝、天猫和支付宝这三个上榜品牌都是由马云创造的。
不管别人怎么说,阿里巴巴始终相信自己,它不在乎别人怎么看待它,只在乎它怎么看待这个世界。按照既定梦想一步一步往前走,这是我们做任何事一定要坚持的。
有人曾说,因为阿里巴巴的B2B没有被世界认可,所以马云推出了C2C;因为他的C2C也没有被认可,所以阿里巴巴并购了雅虎的引擎。这些都是外界的猜测而已,马云认为中国的电子商务在未来几年一定会出现突破性的发展,也许3年,也许5年,电子商务在中国一定会超越美国电子商务的模式,这是他坚持的理由。
拓展透析
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