管理界有一个大家公认的理念,那就是“文化要软、制度要硬”。不管是哪种形式的企业文化和管理措施,都离不开制度这个硬性的基础做保障。同样,对下属的激励也是这样,要想使激励有效保证下属有获得感,就必须把激励措施构建在制度之上。
在现代社会,员工的思想意识随着人才市场的变化发生了巨大的变化。他们拥有越来越强的自我意识和独立性,在择业方面的自主性也越来越强。如果制度无法适应这些变化,那么再好的激励措施都无法发挥正面作用。这对管理者确实是一个不小的考验。所以,要想让激励措施在管理中发挥作用,首先需要一套能适应大部分下属需求的有效制度。这是让下属切实感受到激励措施所带来的获得感的必要保障。
那么,我们又该如何制订出一套让激励措施充分发挥作用、保证下属有获得感的制度呢?方法不一而足,但是有两个原则需要我们牢牢把握住。
制定制度要兼顾企业和下属的利益
有句话说得好,“不是下属背叛你,而是你没有足够的筹码”。引申来看,就是不是下属不愿意跟着你干,而是你不能保障下属有所得。一直以来,企业的制度往往都是由用人单位单方面制定的。由于所站的立场不同,在制定制度时,管理者很有可能只顾及企业的利益和需求,无视下属的各种需求。这样制定出来的制度比没有制度还要可怕,如果说没有制度时企业靠着管理者的主观意识在混沌中曲折前进的话,那么出台这种只强调企业利益的制度往往会把企业推向深渊。
那么,怎样才能让制度发挥正向的激励作用呢?就是制定一套能够让企业和下属双赢的制度。兼顾企业和下属双方利益的制度才是可持续发展的保障,才是符合当下管理需求的科学制度。我们来看一个故事。
有一家规模很大的德国工厂因为经营不善而面临倒闭。面对绝境,这家工厂的老板选择把自己创办的工厂卖掉,以避免更大的损失。一位日本企业家听到这个消息后,主动与这家工厂的老板联系,并开出高价买下了这家企业的全部资产。
这位日本企业家在接管工厂后做的第一件事就是重新制定制度,他打算用新的制度开创新的局面。但是,企业原来的很多老员工都对日本企业家的想法抱着怀疑的态度。他们简直不能想象,设备还是原来的设备,员工还是原来的员工,仅仅采用新的制度就能让企业起死回生?后来的事实证明,如果一套制度符合企业与员工双赢的原则,再配合各项行之有效的激励措施,就可以极大地调动员工的积极性,让企业起死回生。
在制定新制度之前,这位日本企业家首先把全部员工都聚集在一起召开座谈会,让大家建言献策,共谋企业的发展。他对参加会议的员工说:“你们先说,不要有任何顾忌,对公司的制度有什么意见,你们自身有什么需求,对公司有什么建议,都可以开诚布公地说出来。只要是合情合理的,公司一定会予以采纳。”说完之后,他告诉身边的人,一定要把每个员工的发言都认真记录下来。
受到新老板的感染,大家都开始积极发言。一开始的氛围有些不太和谐,大家基本上都是在表达各种不满。但是在情绪发泄之后,所有人都开始认真考虑公司今后发展的问题。他们你一言我一语的提出了很多具有建设性的建议。
会后,日本企业家结合大家的建议,很快就制定出了一套管理制度。由于有很多建议都是员工提出的,所以制度一出台,大家就感受到了参与所带来的极大的被重视和被尊重的满足感。这位企业家再结合制度推出了各种激励手段。很快,这些措施给员工带来了很强的获得感,员工又把这种获得感转化为强大的执行力。
一年后,这家濒临破产的企业不仅没有像大家预想的那样倒闭,反而得以扭亏为盈。
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