老三和老六都闭了嘴，大家正襟危坐。
“所有与会人员都到齐了吧，那我们正式开始。”裴二扫了一眼在座的人员，镇定自若地道，“关于月薪珠宝的事儿大家一定都有所耳闻，这件事兴致相当恶劣，这影响到月薪珠宝未来的生死存亡，诸位有什么良策吗？”
“依我看，这根本就是有人蓄意栽赃。”有人举手发言说，“众所周知，玉石在被拿来做首饰之前会被送检。我们的玉石早就有了专业部门的检验证书，这才被拿去加工。如今网上闹得沸沸扬扬的致癌一事，根本就是空穴来风，分明是同行眼红悦馨发展的好，就故意挑唆悦馨和消费者之间的关系。”
“当初玉石送检只是抽查其中一部分，并不是所有玉石都送去检测。在这一点上的确是我们疏忽了，并且也给了‘敌人’可乘之机。”另外一位董事说。
“可即便二位说的对，那我们接下来该如何应对呢？”
“对啊，别人都已经把刀架在我们脖子上了，悦馨这次恐怕是在劫难逃。”
“到底怎么办啊？”
“依我看，不如把剩余的玉石全部送去质检。”就在大家一筹莫展之际，林乔雅突然发声。
下一秒，众人的目光全都集中到她身上来。
“林总监不会是在说笑花吧？即便是剩下的玉石，数量也不少，全部送去质检，那代价是可想而知的。更何况，万一其中真有一些被检查出问题来怎么办？”
“对啊，如果真的有玉石里含有致癌物，那悦馨从此不就完蛋了嘛。一个珠宝品牌倒下没关系，可牵一发动全身的道理大家都是懂的啊，从此整个集团都会跟着倒霉的啊。”
“你这个方法不妥，不妥。”
“……”
林乔雅的话刚一脱口就遭受到了众多人的反对，她身为月薪珠宝的总监压力山大。
她深吸一口气，尽量调整情绪，继而一本正经地对大家说，“首先，大家刚才所表达的顾虑我同样也有，但是，你们千万别忘了我是月薪珠宝的总监。月薪珠宝对我而言就像是我的孩子一样，请问有哪个母亲希望眼睁睁地看着自己的孩子死去？”
“可你刚才说的办法实在是太冒险了，那会连累整个集团……”有人站起来，指着林乔雅的鼻子疾言厉色道。
“好了。安静一点。请先坐下，听林总监把话说完。”裴二温声温气地发话了，可出乎意料的是，效果竟然出奇的好。她这么温温柔柔的一个女子，竟压得住场子，她话音落地，刚刚还拍着桌子叫嚣的董事立马就坐下去了，并乖乖地闭上了嘴。
“林总监，请继续阐述您的想法。”
“我认为一个品牌的口碑要在消费者中立足首先就要讲诚信。既然有人说我们的玉石带有致癌风险，那么我们就把玉石送去检测，等结果一出来，一切自见分晓。至于现在各个实体门店正在遭遇的退货，这件事……我认为顾客就是上帝，他们既然想退，那么久让他们退，但是我们要秉持着客观的态度，退货可以，打人不行，在保证消费者权益的时候我们也要尽量保护好自己的员工的生命健康权不受侵害，对于那些打人的顾客，我们一定要追究其法律责任并追究到底。当然，我们目前最该做的就向消费者道歉，不管我们的玉石到底有没有问题。”
林乔雅阐述完毕了，向周围的人点头示意了一下。
裴二把征求的目光投向了裴大，“大姐……”
裴大比了比手指，“还是你说吧。”
裴二点点头，继而对众人说，“我认为林总监说的很有道理。一个企业，一个品牌，想要在消费者心中立稳脚跟，那么首先就要讲求诚信，并以消费者的利益为本。道歉，是我们首先该做了。这次月薪珠宝所采用的紫玉在社会上，以及消费者当中引起了轩然大波，那么我们就没有理由一直做缩头乌龟，需要在第一时间站出去，跟消费者道歉，安抚他们的情绪，以显示我们作为一个大企业的诚意和诚信。另外，保证用户安全，也是我们生产任何产品、提供任何服务时最重要的原则，这一步绝不能被忽略。”
她说完又看向裴大，小声问，“大姐，我说的行吗？”
裴大点了点头。
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