李嘉诚是一位大企业家,可是他的长处就在于“大生意不放,小生意不弃”。就象他当年在香港从一朵无人问津的塑胶花做起一样,数十年后当他的长实和和黄两大集团,已经变成了有世界影响的大企业财团的时候,李嘉诚仍然不时告诫旗下的高层管理人员:“千万不可以以老大自居,更不能抱了西瓜,忘了芝麻。”李嘉诚的叮嘱在“和记黄埔”集团公司得到了认真的贯彻。就是这家公司,本来可以一心扑在海内外的房地产和港口建设上,可是,因为有李嘉诚这种“生意经”的指导,他们从来不敢轻视小生意。比如说保健品之类的生意,本来与势力庞大的长实、和黄两大集团不可同日而语。可是,李嘉诚的“和记黄埔”居然也在90年代初做起了这些利润看起来微不足道的小生意。到了2007年,“和记黄埔”的“小生意”竟然开出了让人难以置信的硕果,这一年初得到的可靠统计报告显示,他们已是拥有美国以外最大的保健及美容零售网络的最大机构了。此外,李嘉诚与“和记黄埔”集团合计持有72%股权的加拿大赫斯基能源公司,还拥有着全球比较丰富的油砂储量。“和记黄埔”的电信资产也覆盖范围广泛,在他们的经营范围内,既有加纳、以色列和东南亚的运营商,也有英国和意大利的3G网络。不过,大有大的难处,家大业大的李嘉诚,有内业人士认为他的3G业务尽管体系庞大,可是由于经营不利等因素,尚存在一定程度的亏损。李嘉诚却对这些发展过程中存在的问题有他自己独到的见解,他认为:“有一些亏损没有什么了不得,我喜欢凡事向前看,既然3G业务还在发展中,就难免有缺陷。我相信我的3G体系和其他行业一样,很快就会把它的网络建全建大,在世界各地良好运营。”
一名外籍记者曾经记录过李嘉诚的一件小事。“他不摆架子,容易相处而又随和,可以从启德机场载一个陌生人到市区,丝毫没有顾虑到个人的安全问题。他甚至亲自为客人打开车尾箱,让司机安坐在驾驶座上。直到大家上了车,他对汽车的冷气、客人的住宿,都要一一关心,他坚持要打电话到希尔顿酒店问清楚房间订好了没有。当然,这家世界一流酒店也是他名下的产业。”作为华人首富的李嘉诚深知莫以善小而不为的处事之道。同时也是经商之道,哪怕是再小的生意,他都会念念不忘,千里之行,始于足下,世界任何事都是由小到大,积沙成塔,这就是李嘉诚创立长实立下“长江不择细流,故能浩**万里”的初衷。长江精神何尝不是李嘉诚商业实践的真实写照?李嘉诚及其长实,正是这样一点一滴积累,一步一个脚印地走向辉煌的。在这里,我们不单要看到李嘉诚的细心和精明,更要学习的是这种铢积寸累的理念和精神。
屈臣氏传奇,小商品做成大生意
今天,屈臣氏的商店在各大城市里吸引着大批的年轻人前来消费,人们认可它“健康护理专家”的消费理念,众多的白领,学生等年轻消费者到各大城市琳琅满目的专卖店里淘宝,销售额逾百亿港元,创造了小商品做成大生意的传奇,可是很多消费者却不知道,屈臣氏也是李嘉诚旗下的一个产业。
大约在1828年,有一位叫A.SWaston的英国人在广州开了家西药房,取名广东大药房。1841年药房迁到香港,并用广东方言将公司名译为“屈臣氏大药房”(&company),这就是屈臣氏的由来。这个以药店经营起家的公司至今仍保留着这一特色,时至今日屈臣氏已发展成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球36个市场。集团旗下经营超过7800间零售商店,种类包括及美容产品、高級香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒、及机场零售业务。
屈臣氏个人护理店是集团首先设立的旗舰零售品牌,凭借其精准的市场定位,使其“个人护理专家”的身份深入人心,以致于人们一提到屈臣氏便想得“个人护理专家”,其品牌影响力可见一般。
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李嘉诚的生意经和做人之道
李嘉诚做人经商处世的大智慧