一个能有效管理自身情绪的人,通常能使自己摆脱强烈的愤怒、焦虑与忧郁,自我减压,积极应对危机,从而尽快地从负面情绪中解脱出来,提升对事务的操控感,增强对自己的信心,保持良好健康的人际关系,并增大实现自身目标的可能性。反之,当不能有效控制自我情绪时,将会使自己长时间处于痛苦的情绪之中,在事务与人际关系的处理中产生挫败感,降低自信心,并损害自己的身体健康与心理健康。
管理自身情绪,主要有以下六种方法:
(1)控制:当情绪产生时,能立即意识到,并克制冲动,暂缓情绪的宣泄;
(2)表达:适时、适度地表达自身情绪与感受,合理释放情绪,获得对方的理解;
(3)转移:注意力转移,从引**绪的事件上转移到其他活动上;
(4)脱离:脱离引**绪的现场环境,避免情绪刺激,寻找其他相对安静的环境,调节、舒缓自身情绪;
(5)认知再造:ABC理论(详见下文论述);
(6)针对情绪产生的原因采取行动加以解决。
以下我们来详述这六种情绪管理方法。
1.控制
这需要有较强的情绪识别能力与自控力,也需要不断拓宽自己的视野、心胸,运用智慧,并长期进行刻意训练。
2.表达
要学会适时地、适度地表达自身情绪与感受,不可压抑负面情绪,否则于己于人都会带来不利影响。这需要学习表达技巧与反馈技巧,比如朋友约会迟到,耽误了“我”很多时间,“我”心生不满,如果“我”直接表达不满:“你怎么迟到这么久呢?浪费我这么多时间!”那么对方一定会很不高兴,而且很有可能引发不愉快的局面。但如果“我”这样表达:“你过了约定时间这么久都没到,让我好担心,不知道你发生了什么。”不仅指出了对方迟到的事实,还表现出了我们的关心,对方的反应将会大不相同。关于更为复杂的反馈技巧,我们将在下一章讲到。
3.转移
这是将注意力从引**绪的事件上转移到其他活动上。比如工作上发生了不愉快的事,我们可以通过从事其他活动,如朋友聚餐、唱卡拉OK、健身跑步、郊区爬山、读书看报、养花弄鱼、远足旅行……来让情绪渐渐淡化。
不过,这里需要注意两点:
一是转移并不等于解决。如果是严重的情绪反应,通过注意力转移也许会暂时消减,但当类似情景再次出现时,那个情绪有可能会重新浮现,且更加严重。因此转移只是权宜之计,而非治本良方。
二是转移是属于情绪管理的范畴,它不是情绪宣泄。比如我们从引**绪的事件上转移到其他剧烈活动,如到健身房将沙袋想象成引发我们不良情绪的那个人猛力击打,或回家摔杯子、扔东西等,甚至找到不相关的人(如家人、朋友,或商场、餐厅的服务员等陌生人)大吵一架进行迁怒……这些都是情绪宣泄,而非情绪管理。情绪管理与情绪宣泄的区别是:情绪管理是理性转移,一般不对第三方造成伤害、损害或破坏;而宣泄是感性转移,情绪释放强烈,有可能对第三方造成伤害、损害或破坏。特别是迁怒,尤其要不得!
4.脱离
这是脱离引**绪的现场环境,转而寻找其他相对安静的环境调节自身情绪。因为当情绪来临的时候,你所说的任何话都将是不理性的。有一次我和两个朋友一起聊天,其中一位女士说话比较没有礼貌,属于无意识强势型行为,这令我感觉很不舒服,于是借口去洗手间暂时离开了交谈现场,到室外调整了一下呼吸和心情,五分钟后又回来继续交流,并设法提早结束了这场不那么令人愉快的会谈。
脱离的好处是避免情绪的发作,也给自己一些时间和新的空间来调整情绪和沟通策略,在保持礼貌的情况下相对优雅地结束会谈。
5.认知再造
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传送门: 别输在不敢表达上 吴涛 别输在不敢表达上免费阅读