公共关系在现代社会生活中，发挥着独特的功能，并渗透到社会生活的各个方面。作为管理者，该如何处理好公共关系，是我们要面临的一个重要问题。
根据公关对象的多样性，公关工作要针对不同对象有所侧重。对现存的要全力以赴搞好关系，以取得他们的信任和支持；对潜在公众要进行分阶段疏导，为日后竞争中赢得主动做好准备；对未来人群要进行适时预测，做好宣传工作和服务的准备。
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