许多成功的著名企业都采用了营销观念。宝洁公司、迪士尼、沃尔玛连锁店、万豪宾馆、诺思通百货公司、戴尔电脑和西南航空公司都忠实地采用了这一概念，目的是将顾客满意融入到企业的每一个组织中去。
麦当劳成功地走向世界，靠的就是“顾客第一”的市场营销观念。麦当劳相信：顾客都是在一定历史条件下、一定的社会环境中生活，只要把顾客放在第一位，满足顾客的需要，钱就会像密西西比河的水一样，滚滚而来。为了有效地满足顾客需要，麦当劳制定了全球统一的企业标准QSCV——质量（quality）、服务（service）、清洁（cleanliness）和价值（value）。
市场营销观念作为赢利之道而为企业所选择，标志着企业经营思想发生了根本性变化，意味着企业经营思想从以“产”定“销”转变为以“销（需）”定“产”。企业开始懂得，只有明确顾客需要，并予以有效满足，自己的产品才有销路，企业才可以长久获利，从而不断发展。
5.社会营销观念
社会营销观念认为，企业应该确定目标市场的需要、欲望和利益，然后以一种能够维持或改善消费者和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供顾客想要的服务。社会营销观念是五种营销管理理念中最新的一种。
20世纪70年代以来，由于环境破坏、资源短缺、通货膨胀、失业增加及社会服务被忽视等问题越来越严重，要求企业重视消费者整体与长远利益及社会利益的消费者保护和环境保护等活动在西方国家盛行。在这种情况下，社会营销观念应运而生。
因为忽视社会利益，举世闻名的可口可乐公司和肯德基公司，都曾受到消费者组织及环境保护组织的指责。
社会营销观念不仅满足了消费者的需要和欲望，使企业由此获得利润，而且符合消费者自身和整个社会的长远利益，能够正确处理消费者利益、企业利润和社会福利之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调（图2-1），这显然有别于单纯的市场营销观念。
图2-1 社会营销观念的平衡与协调
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五种营销观念的联系
五种营销观念是不同的企业经营思想，来指导自己的营销活动。生产观念、产品观念、推销观念统称为传统的营销观念。传统的营销观念以企业为中心，以“产”定“销”；而市场营销观念及社会营销观念以顾客为中心，以“销”定“产”。这五种营销观念的比较如表2-1所示。
表2-1 五种营销观念的区别和联系
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市场营销新观念的新发展
20世纪80年代后，随着市场环境的进一步变化，又产生了几种新的市场营销观念。
1.整体市场营销观念
整体市场营销观念是菲利普·科特勒于1992年提出的跨世纪的市场营销新观念。他认为，从长远利益出发，企业的市场营销活动应囊括构成其内外环境的所有重要行为者，包括供应商、分销商、目标顾客、政府、同盟者、竞争者、传媒和公众等。整体市场营销观念是对市场营销观念的进一步完善，强调企业应更重视长远利益和长期发展。
2.绿色市场营销观念
绿色市场营销观念是指企业在绿色消费的驱动下，从保护环境、充分利用资源的角度出发，通过开发绿色产品、保护自然、变废为宝等措施，来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标的全过程。它以消费者的绿色消费需求为基础，是环保意识与市场营销观念的融合，是对市场营销观念的进一步补充和完善。其中，绿色消费是指在使用和消费商品的过程中，既有益于消费者的身心健康又不会对环境造成负面影响的消费。
3.整合营销观念
整合营销观念是指企业的营销过程可以用大量不同的方式来实现；同时，为了取得更好的营销综合效果，必须高度重视这些实现方式的协调一致。因此，企业需要将其需求管理、资源管理和网络管理进行全盘考虑，统一安排。
4.4R营销观念
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