3.面对阻抗，变革领导者要有“朋友”心态
显然，那种认为变革阻抗是有害的、是必须克服的认识是不妥当的。正视变革阻抗中所蕴含的积极意义，需要变革决策者面对变革阻抗出现时有一个积极的、良好的，甚至是“朋友”的心态。因为“对于任何成功变革的努力而言，‘冲突不可少’的另一种说法就是问题是我们的朋友”[91]。
思想家埃德加·莫兰（EdgarMorin）就曾提醒我们，面对无序性干扰要有良好心态，它有时也向主体提供了有利的行为机遇。莫兰举出了如下例子来说明这一点：拿破仑在奥斯特利茨战役中，利用天降大雾的偶然情况，在浓雾掩盖下，指挥偷渡沼泽地，袭击敌军侧翼，从而取得胜利。[92]这表明，能动的主体在自己的行为中不仅应该知道利用规律，而且应该知道利用无序性提供的机遇，争取实现合乎主体目的的最佳可能性。我们应该把突然出现的阻抗看作积极的，看作朋友的善意提醒，这对于变革的成功推行是不可缺少的。
以“朋友”善意提醒的心态对待变革阻抗，积极地认识、接触与倾听各种冲突与异议，而不是拒斥与抵触，可以帮助变革领导者进一步反思。例如，变革方案是否合理？变革理念是否符合国情、符合教育实际？是否做到了本土化改造？变革方案是否照顾到了大多数人的利益？变革进程中是否在诸多细节方面把握得还不够好？在执行过程中是否产生了偏差？是否对变革的预期值太高了？这样，通过审视变革中的异议，再回过头来具体检视变革，就有可能发现变革中存在的不足，并仔细考察其科学性和可行性，及时调整变革，从而促使变革持久有效地推行。
[1] 谭曙光：《全面和谐发展：苏霍姆林斯基教育思想的基石》，载《当代教育论坛》，2007（11）。
[2] 马雨薇：《苏霍姆林斯基全面和谐发展教育思想及其对我国素质教育的启示》，载《湖北经济学院学报（人文社会科学版）》，2017（8）。
[3] [美]布鲁纳：《布鲁纳教育论著选》，邵瑞珍等译，399页，北京，人民教育出版社，1989。
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[5] 胡升阶：《谈谈讲授法》，载《课程·教材·教法》，1989（5）。
[6] 王春华：《巴班斯基教学过程最优化理论评析》，载《山东社会科学》，2012（10）。
[7] 李定仁、肖正德：《20世纪西方师生关系观：回溯、反思与重构》，载《外国教育研究》，2006（11）。
[8] 齐放：《20世纪西方主要教育哲学流派关于师生关系的论述及其启示》，载《外国教育研究》，1999（6）。
[9] 陶丽、李子建：《国外师生关系研究进展探析》，载《比较教育研究》，2016（3）。
[10] 朱建萍、杨雪梅：《多元智能理论下个性化教学策略探析》，载《现代中小学教育》，2012（5）。
[11] 熊金菊：《小班化教育背景下学生个性化学习的实施路径》，载《教育发展研究》，2013（18）。
[12] 王小彦：《基于翻转课堂的个性化教学模式探究》，载《中国教育信息化》，2014（6）。
[13] 吴洪艳：《个性化学习理念与翻转课堂教学模式的融合》，载《现代教育技术》，2015（8）。
[14] 刘志军、冯永华：《“颠覆论”下的慕课反思——兼论基于慕课的课堂“翻转”》，载《课程·教材·教法》，2015（9）。
[15] 李方：《课程与教学论》，38页，南京，南京大学出版社，2005。
[16] 李振纲、邢靖懿：《儒家思想与现代教育的关系》，载《河北师范大学学报（教育科学版）》，2006（5）。
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