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中国教育网络舆情发展报告2017_唐亚阳(二、典型案例分析) 第(4/5)页

“强制实习”问题引发网民关切,纷纷站出来发声,希望政府整治这种实习现象。例如,网民@佳欣不夹心:很多学校现在都这样了,国家是不是应该管管。@不想说话你咬我啊:希望有关部门严惩这些学校!不要出了人命才来重视。@白筱川:这种事最近两年特别多,不单纯是校企合作,其间还有劳务中介,抽了多少我们也不知道。@六一天天涯:有没有政府部门管管,一天都不用管事的吗?

(4)呼吁媒体曝光,将舆情范围扩大

面对校方处理消极的困境,网友在微博强烈呼吁媒体曝光校方的不当行为。例如,网友@玉儿宝贝的angel:这么坑,不是应该上头条嘛。@月笛许心:艾特人民日报,都这么大的事了,媒体不出来说个话?@Sunny_佳佳:我觉得应该顶去热搜,这种事情就是要闹大,才会有人出来解决,要不然只会不了了之。@赖皮狗木子:一直在试图抵抗,我觉得抵抗不是邀约一群人去打一架,也不是辍学回家,现在想通过媒体的力量引起重视。

4.舆情应对点评

(1)多种角度进行舆情引导,构筑公众信任

首先,教育部门应积极配合主流媒体,对网络上的质疑和声讨之声做出回应,如此才能起到积极的舆论引导作用;其次,教育部门可以在官网对违反强制实习规定的情况做出有计划、有步骤的声明;再次,可以组织相关专家对强制实习问题做政策性解读,对高校制定实习方案做一些解释:一来可以缓解民众对学校安排实习的抵触心理,二来可以打消民众心中的疑虑;最后,在舆情事件发生时,政府要及时介入,调查舆情的真实情况,并通过多种角度对舆论进行正面的引导,确保正确舆论的传播。

(2)主动进行事实调查,及时发布官方通报

此次事件中,校方一直否认强制实习,但事实真相却无人知晓。校方是因为身正不怕影子斜而不回复?还是因为违反规定害怕回应?其中原因我们根本无从知晓。如此情况下,教育部门应主动介入,对学校是否强制实习一事进行事实调查,及时了解学生的诉求,维护学生的利益。并在充分实地调查之后,提供相关证据,及时发布官方通报,堵住悠悠造谣之口。若是确有其事,更应批评通报,把恶之花的种子彻底扼杀。

(3)网络实施监管力度不够,易忽略区域性舆情事件

此次事件中,政府对已经在网上传扬的沸沸扬扬的舆情事件一直未有任何动作,由此可见政府对该问题并未引起关注,甚至是不知情。这主要是平常政府在舆情监管上的忽略导致的。政府在日常工作中应该加强对网络舆情的监管,以确保在错误的网络舆情传播时,政府应使用政策手段及时阻止错误舆情传播,并尽快介入参与事实调查,为真实信息的获得与传播争取时间。

(三)齐鲁理工学院“变相”强制实习遭非议

2017年1月学生强制实习事件中,齐鲁理工学院一直争议不断,学校和学生间的矛盾无法调和,达到不可开交的地步。鉴于此次事件在全网影响较大,且舆情爆发初在微博和百度贴吧争议较多,特将其选作典型案例加以分析。

1.事件概述

1月4日,山东齐鲁理工学院要求选择自主实习的学生,提供实习单位营业执照复印件,否则将“自动录入”学校集体实习名单。不满该规定的学生赵鹏(化名)向澎湃新闻投诉,学校变相要求强制实习。

1月11日下午,校方回应澎湃新闻称的确存在要求学生提供营业执照复印件的情况,但没有那么“绝对”。至于学生反映的“没营业执照复印件就不能自主实习”问题,只是个别二级学院没有吃透学校精神,传达不到位导致的。

1月13日,澎湃新闻发表《学生想自主实习必须提供单位营业执照?山东一高校:为了安全》一文,对学校要求学生提供实习企业营业执照复印件是否合法、合理这一争议问题展开讨论。随后,搜狐新闻、中国网、腾讯教育、中国青年网等媒体转发了该条新闻。

2.舆情概况


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