劳驾，女士。
，canIhelpyou？
有什么我能帮你的吗？
，Iboughtthiselectriccookerhereyesterday，butitdoesn'twork.
嗯，我昨天在这里买了这个电饭锅，但是它不能用。
？
你有收据吗？
，Ido.I'dlikearefund.
有，我想退款。
.I'llseewhatIcando.
好的，我看看该怎么办。
Dialogue4 对话四
（A：customer 顾客 B：salesperson 售货员）
.
你好，我想退掉这双皮鞋并退款。
'.
通常我们不退钱，不过你可以换一双。
A.I'mhopingtospeakwithyourmanager.
我要和你的经理谈谈。
？
你为什么要退货？
.
这双鞋太小了。
？
带来了收据吗？
.
没有。
'treturnit.
你不能退了。
？
那么，可以换个牌子的吗？
，butyouhavetopaythedifference.
可以，不过你要补差价。
补充知识：在国外买东西，有些商品会有货物税（salestax），因此购物时，记得索要收据，这样才能在离开该国时向海关要求退税。
I'mtoldwecandrawbackthedutiespaidatthecustoms.
我听说可以在海关退税。
CanIhaveatax-refundform，please？
请给我一张退税表，好吗？
Bytheway，wherecanwedrawbackthedutiespaid？
顺便问一句，我们在哪里可以退税款？
IsthistheplacewhereIcandrawbacktheduties？
可以在这里退税吗？
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