电视最擅长表现人的活动，电视中的主持人、记者、评论员往往会成为观众关注的焦点人物。电视媒体如果能够把这些人的形象与媒体的品牌联系起来，就能收到事半功倍的效果。凤凰卫视十分重视培养名主持人、名记者、名评论员。1998年全国两会的总理记者会上，时任国务院总理朱镕基点名凤凰卫视主持人提问，并对她给予称赞，吴小莉顿时名满天下。凤凰卫视抓住时机，为吴小莉量身订做了《小莉看时事》栏目。通过这个栏目，一方面吴小莉的名气继续提升；另一方面也为凤凰卫视带来了更多的观众和声誉。在9·11事件后的阿富汗战争和第二次海湾战争中，凤凰女记者闾丘露薇冒着生命危险深入战争第一线采访，受到广大观众的爱戴和业内同行的尊敬。事后，凤凰卫视对闾丘露薇及其团队做了精心推广宣传，在许多媒体刊登了他们的采访手记，安排了他们与观众的交流。更为重要的是，在此后的新闻报道中，突出闾丘露薇的地位与作用，后来又让她出任凤凰卫视资讯台《总编辑时间》的节目主持人。优秀的评论员团队是凤凰卫视的一大亮点。阮次山、曹景行、杨锦麟等评论员以其深厚的素养、独到深刻的见解、精辟的议论，深受海内外华人观众喜爱。凤凰卫视针对这些评论员的特点，开办了若干栏目，如阮次山的《风云对话》、邱震海的《震海听风录》、杨锦麟的《有报天天读》等。
在凤凰卫视的竭力打造之下，它的一大批名主持人、名记者、名评论员，成为海内外华人观众心目中的明星，他们每个人的名字都是一个品牌，而所有这些个人品牌又都和凤凰卫视联系在一起，是凤凰卫视的子品牌，这些个人品牌又托起了凤凰卫视的大品牌。
三、凤凰卫视的CIS
凤凰卫视初期的主要目标市场是中国内地。当它起步时，内地的全国性电视市场上已经是诸侯林立。内地电视台几乎都是以所属的行政区域为呼号，这虽然千篇一律，但也易于观众记忆。凤凰卫视无法获得这个天然的优势，为了让观众迅速记住自己，凤凰卫视在形象识别系统（CIS）上下了一番工夫。
首先，凤凰卫视的台标别具一格。绝大多数电视台的台标都是以英文缩写为基本元素，而凤凰卫视的台标却是一对翩翩共舞的凤凰。这个台标以中国传统文化中的神鸟为基本形象，与几个英文字符相比，给人一种文化上的厚重感。在台标短片中，金光闪耀的抽象的凤凰形象翻转飞舞，最终形成静态台标形象，给观众留下了深刻的印象。
在色彩方面，凤凰卫视以金黄色为主要色调，凤凰卫视的台标即采用这一颜色。凤凰是人们想象中的吉祥鸟，金黄是凤凰的主色，也是中华文化中吉祥如意的颜色。除了台标之外，凤凰卫视的宣传片、各档主要节目也都以黄色为基色，栏目中的字幕也以黄色为底色。总之，当观众收看凤凰卫视的时候，金黄的基色时时处处可见。凤凰卫视开播之初，内地电视媒体对于CIS还没有多少概念，几乎没有一家内地电视频道强调自己的基色。凤凰卫视的金黄色立即成为观众识别它的一个重要标志。这种基色识别让观众一望即知，效率极高。
频道宣传片是凤凰卫视CIS的另一重要组成部分。凤凰卫视专门制作了40秒的频道宣传片在节目间歇不断反复播出。“这里是凤凰卫视，您正在收看的是中文台”，“开创新视野，创造新文化”的口号和具有典型凤凰特征的画面不断反复出现，提醒着人们正在收看的节目属于凤凰卫视。这就避免了观众只识节目，不知频道的情况，也使节目、主持人这些具体元素与电视台的形象和品牌联系在了一起，成为电视台的品牌的一部分。
四、凤凰卫视品牌的扩展
传媒业是一个广阔的天地，很少有一家媒体成功之后固守原来的领地，扩张是绝大多数成功媒体的选择。媒体的扩张一般遵循先在同一媒体内扩张，再跨媒体扩张的路径。在这个过程中，品牌是不容忽视的重要因素。
凤凰卫视在其中文台取得成功之后，陆续开办了电影台、资讯台、美洲台、欧洲台、香港台等系列频道。这些频道都冠以“凤凰卫视某某台”的呼号，与最初的中文台采用基本形象相同的台标。由于中文台在前期已经建立了一定的品牌知名度和美誉度，这些频道享受了凤凰卫视的品牌红利。这些品牌不仅使用凤凰卫视的总台名、Logo，而且在节目的理念、风格，主持人、记者等方面与中文台一脉相承。新的频道大多沿袭了凤凰卫视一贯的办台理念，坚持开放、包容的气度，保持了客观冷静、高品位等节目风格。原来在中文台成名的一些名主持人、名记者、名评论员，也被调到新频道开设栏目，依靠其个人号召力，为新频道集聚人气，提升品牌效应。反过来，一系列新频道品牌的提升，也把凤凰卫视的总品牌推上一个集群化、规模化的新高度。
在媒体融合来势如潮的今天，没有哪一家有远见的媒体愿意把自己囿于一种单一的媒体范围之内。凤凰卫视的扩张，很快突破了电视媒体的范围。1998年，凤凰网开通。早期的凤凰网以推介凤凰卫视的节目为主要任务，是凤凰卫视的一个推广渠道。然而，由于凤凰卫视在内地观众中具有客观、全面、独家、深度等品牌形象，凤凰网开通后，大量网民试图从这个网站中获得和凤凰卫视同样的品牌体验。特别是对于那些已经对凤凰品牌有一定了解，又无法收看到凤凰卫视电视节目的观众来说，凤凰网的吸引力更是非同寻常。顺应受众的需求，凤凰卫视把电视节目的大量内容以文字、图片、视频等形式搬到网上。同时，他们还发挥网络更新快，互动性、自主性强等特点，及时更新新闻，开设论坛、博客等媒体形式。如今，凤凰网已经成为一个以新闻资讯为主要内容的大型综合网站。究其成功的原因，凤凰卫视总品牌的辐射效应起着基础性的作用。
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