两位老人更火了，辛辛苦苦帮你们带孩子还落个不是。大人吵起来了，妈妈委屈地给姥姥家打电话，全家乱作一团。
剖析这个家庭“事件”，我们可以看出家庭系统中的互动关系和连锁反应。首先，由于蓉蓉开始承担起部分家务，使得其他人的生活也跟着起了变化。奶奶不去拿报、拿牛奶了，也没有到小区院子里和其他老太太们聊天。守在家中，只好找爷爷说话。平时爷爷就不爱讲话，趁着奶奶出门的时候，自己正好在家里清清静静地读一下午书。现在可好，被没有出门的奶奶唠叨得心烦。爸爸那天恰好在公司里挨了领导的批评，心里窝了一肚子火，回家看着女儿的表现，更没有好气儿。奶奶从头就不放心蓉蓉拿报、拿奶，于是放弃了自己每天下午出门聊天的机会，紧盯着蓉蓉。这不，让她算着了，蓉蓉果真忘了。等到儿媳妇一下班，老太太赶紧抱怨她给蓉蓉制订的锻炼计划行不通。本来奶奶就不高兴总是妈妈在家里做主，这下子全爆发出来了。
经过一晚上的吵闹，第二天又恢复了过去生活的平静。蓉蓉除了做功课、练钢琴以外，还是同小区里的邻居小朋友玩耍，再也不提游泳、出远门之类的事了。家务仍是大人操持。旧的系统又恢复了它原有的程序与“平和”。蓉蓉还是长不大，并且下意识地承认自己就是不行。以后在她的生活道路上，尽是这样过不去的坎儿，蓉蓉成了个败仗将军。
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运用行为心理学的方法，解析蓉蓉家的故事，我们需要特别指出三个关键点：
（一）潜意识对行为的影响
奶奶不放心的提醒，虽然使蓉蓉心烦，但同时也给了她一个信息：“奶奶盯着哪，万一我忘了，她还不会忘。”当然，这句话并没有呈现在蓉蓉的意识中，她只是在潜意识里知道有人给上着保险，自己不是真的负全部责任，奶奶是底牌。人的行为往往是受这种潜意识支配的。
（二）情绪能量的转移发泄
爸爸在公司里受了气，不敢向老板发，但是这口气还得有出处。老婆、孩子好说话，把气撒在蓉蓉头上了。另外，奶奶平时对妈妈有意见放在心里，借着蓉蓉的事，向妈妈发出来。情绪的转移发泄，在生活中很常见。大多数情况下，对于发泄的个人，和他与旁人的关系都是有害无益的。爸爸同他老板的矛盾，奶奶同妈妈的矛盾，并不会因为把气发在蓉蓉的事上而消失。相反，矛盾只会逐渐加深。同时，掩盖了蓉蓉失职的问题。
（三）错误行为得到其自然后果，才会被纠正
由于奶奶把报纸、牛奶替蓉蓉拿回来了，大家有奶喝，奶奶有报看。除了全家人生了场气以外，没有直接的自然后果影响任何人的现实生活。特别是犯了错的蓉蓉，她对此事的记忆，是大人拿她出了气，根本不会学到任何正面的经验。人的行为学习需要正确的反馈。例如，一个两岁的小孩用手指碰了一下火上的锅，烫疼了，自然就缩回手来，哭起来。大人会给他上点药，告诉他：“烫，不能摸。”被烫疼了，是摸火的自然后果，是孩子得到的正确反馈。有了这次教训，小孩就记住了，不再去摸火上的东西，这是学习的正常过程。
试想，如果奶奶只管自己出去散心、聊天。蓉蓉忘了拿晚报和牛奶。结果是蓉蓉自己第二天早上没有牛奶喝。奶奶没有晚报读，只好来找蓉蓉聊天，弄得她连最喜欢的电视节目也看不成。蓉蓉心里再烦，也得忍着。谁让她忘了拿报纸呢。最后，她的行为后果，自然地落到了自己头上，第二天，她说什么也得记着改。
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