（1）智慧技能（intellectualskill）学习是指学习者习得“使利用符号成为可能的能力”，包括辨别学习、概念学习、规则学习、高级规则（问题解决）学习四个由低到高不同层次的学习。
（2）言语信息（verbalinformation）学习是指学会陈述用语言文字表达的知识，包括字词知识的学习、简单的陈述性知识的学习和复杂的陈述性知识的学习等。
（3）认知策略（cognitivestrategy）学习是指学会调节自己内部注意、学习、记忆与思维过程等认知活动的特殊认知技能，包括注意策略、编码策略、记忆策略、检索策略和思维策略等方面的学习。
（4）动作技能（motorskill）学习是指学会为完成有目的的动作而协调自身骨骼和肌肉活动的能力。
（5）态度（attitude）学习是指学会某种相对稳定的影响个人选择行动的内部状态。
在学习过程中，信息靠感官刺激传递进入大脑。人的五种感官，即嗅觉、触觉、味觉、听觉和视觉是人类获得信息的途径。经心理专家实验证明的，人体五种感官所传递的信息量见表2-1。
表2-1 人体感官传递信息量表
上表显示，在人的五种感官中，有83%的信息是经过眼睛传递的，即视觉在感官中是最强有力的。因此，在学习过程中，我们应多采用视觉刺激，包括多种手段的视觉刺激，如资料、笔记、实物、图示及各类视听教材等。同时也不应忽略其他感官的刺激。
学习者在整个学习过程中要尽可能利用多种途径的信息传递方式，使感官刺激方式多样化，使学习者对所学的知识有全方位的了解，从而加深印象。
2.1.3 培训与学习的差别
理解了学习的概念之后，我们再来探讨培训与学习的联系和区别。从上面介绍的学习的概念可以看到，培训也关心知识、技能的获取与改进，因此可被看作是一种比较特殊的学习。培训与学习的区别表现为：
（1）态度上的区别。一般认为，学习是积极、主动的过程，学习者在信息收集、坚持学习的过程中，心态是正面的，是“我要学”。相对于学习来说，培训是组织让成员参加的活动，作为成员来说，内心要认同组织要求的技能、价值观不是一件简单的事情，所以，相对于学习来说，被培训者的心态显得消极、被动，是“要我学”。
（2）行为的发起上的区别。一般的学习概念中，学习主体是学习者，也就是学习内容的接受者，但并不强调学习行为是由内容的提供者发起，还是由内容的接受者发起的。而我们通常谈到培训，总是由培训内容的提供者——组织发起的，培训的目标也总由组织设定，培训的成功往往可以为组织带来一定的绩效。
（3）个体和群体。一般的学习行为主要是一种个体的行为，但培训首先是一种群体的、带有群体目的性的行为，接受培训者往往是同一个或一类机构中的成员。
（4）目标和内容的设定。学习行为都会带有一定的目标和内容设定，但这种设定常常是不太严格的，但培训的目标和内容都是明确设定的，取向直接。一般情况下，培训的提供者并不要求受训者广泛了解与培训内容相关的周边知识，有时甚至有意地不提供或禁止受训者了解相关的周边知识。
（5）成本和收益。普通意义上的学习通常不带有详尽的成本和收益方面的考虑，而培训很可能首先需要考虑的就是培训的成本，并通过其成本与培训后短期和长期的收益的比较来决定培训是否有必要举办、以何种方式举办、培训的内容限定，等等。许多机构希望在评估培训效果时，最好能够把投入产出计算清楚。
2.1.4 成人学习的特点
教育学家诺斯（）提倡学习应划分为儿童学习和成人学习两种，指出训练儿童和训练成人应有很大的分别。因此，了解成人学习的特点，对于我们提高培训的效果是有帮助的。
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