其实共情是否成功是需要对方定义的，只有对方感知到你理解他，你才算共情成功。不少人在和朋友、家人闲聊时，当对方噼里啪啦说了一通后，他们虽然明白对方的观点或情绪，却实在不知该如何回应，这就称不上共情。在沟通中，哪怕你理解了对方，如果不能及时有效地给予反馈，在对方看来你就是不够理解他。有效沟通其实就是共情的一种体现。
共情需要经过一些思考后做出回应。它不是同情心，同情心是指对他人的苦难和不幸产生关怀、理解的情感反应。狭义的同情常常会把“我是弱者”的感受带给对方，这样会有姿态的高低，对方就不太容易接受。
共情能力也不是简单地对别人说“我能理解”，而是要求你花时间深入了解对方的情况，并帮助对方化解他的感受，这样才能做到真正的感同身受。
为什么很多人都不太会共情呢？
首先，很多人处在压力之下，而压力容易影响人的注意力和情绪，让我们不能准确地理解他人，或没有时间去理解他人。其次，在传统文化的影响下，我们会习惯性地以严格要求来表达爱和关怀：我爱你，所以我会对你有要求和期望。因此，当你有情绪时我会习惯性地提供建议和意见，而不是去感同身受，自然也就很难做到共情了。最后，受我们成长环境和后来经历的限制，不是所有人都能经常练习共情能力，不练习，共情能力就会慢慢退化。
好在通过一定的训练，共情能力还是可以被培养出来的。它就像肌肉一样，不练会萎缩，但是重新开始练习后又会变得强壮。我以前是个非常理性的人，通过对共情能力运作机制的了解，加上不断练习，在这方面提升了不少。
如果你好奇自己的共情能力有多高，这里有个小测试，你可以自己评估一下。
对下面每道题目，请你选择“是”或者“否”来回答。
1．我能和朋友进行深入交流。
2．我帮助别人时，并没有什么感觉。
3．当人们谈论情绪问题时，我并没有感觉不舒服。
4．我不觉得我一定要做正确的事情。
5．我很享受把时间奉献给其他人。
6．我经常觉得我错过了别人的暗示。
7．我认为我得到的应该比付出的要多。
8．我经常被人评价说很固执。
9．我觉得我更容易向我的宠物表达关心，向人表达关心要困难些。
10．当我与别人的关系变得亲密时，我会感觉不适。
11．比起诉说，我更喜欢倾听。
12．我经常被人评价说很好相处。
得分说明：
当你对于问题1、3、4、5、11、12的回答为“是”时，每个得1分。当你对于问题2、6、7、8、9、10的回答为“否”时，每个得1分。
计算一下你的得分。
10—12分：共情能力高。
6—9分：共情能力中等。
0—5分：共情能力低。
如果测试下来，你的共情能力并不高，不要着急。下面是六个帮助你提升共情能力的动作技巧。
第一个动作技巧是“重复”。很多人会以为“重复”是原封不动地复述对方说的某一句话或某一个词。其实不是。那么，当对方向你倾诉后，你需要重复些什么呢？
其实，“重复”这个动作并不难做到，它需要的就是我们小时候语文课上老师经常要我们做的“概括全文”的能力，即用一两句话来总结一下对方说了什么。
比如，你的发小刚加入一家公司不久就和同事出现了一些摩擦，因此来找你倾诉：“我刚进这家公司时，小丽对我特别好，我们经常一起去吃饭，平时也会聊聊天。但是现在有一个项目需要甄选负责人，老板觉得我们两个都挺合适的。之后我就觉得她好像开始疏远我，还天天跑老板办公室，不知道是不是去争取项目了。有人说，我也可以像她那样在背后做些小动作，但我不是这样的人，所以我什么也没有做。果然，她最后做了那个项目的负责人。枉费我之前对她那么好，职场上真是不能相信友谊！”
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