如果他做了一个错误的选择,他行为欠妥,请保持积极的心态。首先排除“总是”以及“从来”这样的字眼。使用可以保全对方面子的表达方式:“你已经尽力了,我肯定下次一切会好些的。”“我知道这并不是你的错……”
同样,尽量避免当着其他人的面提出你的反对意见,即使你的老板明显出错了。你可以仅仅提出“你确定……”,你完全可以稍后再表达你的保留意见,或者私下里再反对他的决定。
“我的老板总是朝令夕改。他抛出一个想法,但在最后一刻,自己又改变主意了,结果徒劳而返。更糟糕的是,让我和客户之间处境艰难。”
亚历克西,29岁,业务主管
这种行为在冲动型、活动性强的老板身上十分常见,特别是那些对自己不够自信,或者压力过大的人。原因并不重要,总结一点就是:他们没有花足够的时间思考。解决办法:站在他的角度看问题。具体来说,每次你的老板要求你做某件事情的时候,趁他改变之前抢先一步。建议他选择其他的备选方案,以让他考虑到所有的解决方案,而不是等事后再来更改。总体而言,用自己的行动力和效率来让他安心。
在领导面前努力表现,但不要太过
跟所有人一样,你的领导也需要被爱。这一点对所有的老板同样适用,即使他们是冷冰冰的行业权威,即使他们阴险狠毒,或者即使他们似乎早就失去了灵魂。
从这个原则出发,首先要做的就是对老板表示友善——或者至少看上去友善——即使是,或者尤其是你有足够的理由讨厌他的时候。
当然了,当我们在领导面前卖力工作的时候,总有点讨好的嫌疑。我们通常做了他虚伪的奉承者,但这是出于正当的理由:与领导的日常关系变得舒服多了。并且,我们通过润滑关系,获得了更多也更持续的发展,而不必一直勾心斗角。
在这种情况下,不要在领导面前过于表现自己以成为众矢之的:“这个人,真是个马屁精!”更糟糕的在于,你在老板那里也弄巧成拙。他不会因为你的热情而赏识你,而你反而失去了他的尊重和信任。
因此,当然要努力表现,但是也要谨慎。没有人要求你对他卑躬屈膝,或者因为你的老板戴了条橙色的领带,就要求你也戴一条一样的。这只是要你表现得可亲可爱、“积极”工作以获得尊重。必要的时候,哪怕你变得与众不同(说“不行”,不同意……),也要明确表明你不是谄媚奉承的人。
“我从来都不敢对老板说‘不’,即使工作把我累垮了,我还是没办法跟他作对。”
朱丽叶,27岁,行政助理
首先,问自己一个问题。为什么你总是要说“好的”呢?为了给别人留下好的印象?为了让自己变得不可或缺?是因为你是受虐狂,还是因为你害怕别人做得比你好?你应该首先学会对自己说“不”。每次当你想“我应该做这个,做那个……”,就反过来想:“真的需要做……”,接着,提醒自己,老板首先关心的事情是你是否能够出色地完成任务,而你则比较关心时间是否充裕。如果你太忙的话,你可以坦率地言明(你的日程安排、你的工作安排),而不要让他觉得你可以全部应付自如。如果老板要求你在极其有限的时间里完成不可能的任务,你要学会拒绝,并给出解释,因为他不可能知道所有员工的日程安排。如果他的要求可能有损于你的工作效率,他会第一个理解你的(否则,他就是个傻瓜)。
吹捧他
你的老板就跟你一样,从他小的时候就习惯跟别人比较。最开始的时候,就是跟别人比谁可以尿得更远,或者比较哪个女生可以和男生关系更好、谁的数学成绩更好。之后,这种竞争通过其他形式延续下来:最好的工作,最高的薪水,最大的利益、权利、威望……
有时候,比较并不让人愉快,但是你的老板和你一样,有一套可靠的防御系统。他的自尊心几乎本能地阻止他和太过强大、太过高大、太过成功的人相比较。他看不到那些比自己优秀的人。
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掌控者 作者:关就
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