关灯
护眼
字体:

掌控社交(全两册)_吉勒·阿佐帕蒂(第Ⅱ部分 说服的艺术) 第(2/4)页

如何改善交流?最好使用对方的交流模式,而非自己的语言习惯。以下为七种日常情形,用一些恰当的话语善意地操纵人心,我们会更容易获得所需。

请求帮忙,发出指令

你问道:“你能给孩子喂饭吗?”“我的电脑坏了,你能帮我修一下吗?”……

他听到的是:“这一次,你可以自己处理。”

良好策略:“我知道你非常忙,但当你有五分钟空闲的时候,能给孩子喂下饭吗……”或者最好这么说:“给孩子喂饭,拜托了……”

当一个女人对一个男人提出请求的时候,她通常会用一种委婉的方式。在她看来,这是一种礼节,可以表现得比较柔和,因此也就可以避免双方对峙。所以,她会经常使用动词“能”,在她看来,在疑问句中,“能”比起“想”更中性一些。但是在男性的世界里,“能”这个词只代表第一层意思。询问丈夫、朋友或同事是否“能”做这做那,就像在怀疑他们的能力:他不用考虑就会回答“是的,我能做到”,然后就忘记了。也许他还会做些其他的事情来展示他到底有多少“能力”。实际上,当我们对一个男人提出请求时,最好使用命令式(“做这个”“做那个”),而不要用疑问句。对他来说,用命令表达自己是很正常的,因为在他的世界分了等级,总有一个人指挥,另一个人执行。在男人之间,服从是可接受的,没有人会觉得不快,而且这也节约时间。

避免这些表达方式

你认为你能……=你没有尽力

你要记得……=我必须跟你说100遍……

如果你……就太好了=我不确定你是否有能力

提议帮忙

你问:“你想要我帮你吗?”

他听到的是:“你这么做不对。”

良好策略:“你如果需要我帮忙的话,我随时待命。”

对一个女性而言,提议帮忙是一件很自然的事情,表示自己很乐于助人,这可以加深双方的合作。相反,男性朋友们认为他们有能力独自一人完成任务。如果一个男人自己没有主动提出,你就询问他是否需要帮忙,这就等于质疑他的能力,从某种程度上说,是质疑他的男性气概。相对而言,他不会把这当成一种善意、一种团结,更容易把它当成对他能力的质疑。这会让他生气(“她在搅和什么”),对于大男子主义的人来说,有时候甚至是一种侮辱。反之,如果一位女性在“待命”,给他选择是否需要帮忙的权利,那他会非常欣喜。所以,如果你看见你的同伴或者同事正费劲地做一件事情的时候,不要赶紧去帮忙,除非他明确提出需要你的协助。

避免这些表达方式

你认为你可以?=你没有能力

你为什么要这么做?=你完全搞砸了

你知道怎么做吗?=你从来想不到怎么做

称赞对方,表达满意

你说:“你终于脱身了!”

他听到的是:“你运气不错。”

良好策略:“你简直让我惊呆了!”

我们每个人都需要自己的努力、优点被承认,但男性比女性更需要。在女性的世界里,人们没有或者很少有上进心:人们满足于做好本职工作,等着有人赏识自己的才华、优势。雄性通常习惯于锤击胸口以标记自己的领土并威吓其他雄性:他们经常吹牛,要求获得奖励,等等。另外,如果你的丈夫、老板或朋友取得成功,你想祝贺他们的话,请不要犹豫,多一些称赞,即使在你看起来有点多余,但这可以让你的信息传达得更清楚。而且,最好是在公众面前、在他的同事面前,以及强大的竞争对手面前,以满足他的自尊心。

避免这些表达方式

你做得还算不错=你可能做得更糟

你这次倒是干得不错=通常你会搞砸一切

我真的不敢相信=与你在一起,要想赢真的不容易

提出批评意见,表达自己的不快

你说的是:“你的记性还不错(你摆放的书架),但是有两三个地方搞错了……”

他听到的是:“我工作干得不错。”

良好策略:“你这么做不太好,我建议你重新做……”


  哦豁,小伙伴们如果觉得倾城文选不错,记得收藏网址 或推荐给朋友哦~拜托啦 (>.<)
传送门: 掌控者 作者:关就 掌控社交电子书下载