这个问题我们前面已经提到过，但它值得再提一次。它有双重好处：一方面你可以避免回答不到点子上（你根本没有听）或者回答不出来（你没有答案），你保留了自己的神秘感（假设大家都知道这一点），你不给人留话柄；另一方面，你可以了解到对方以及对方的需求、愿望和目的。这是一种古老的手段，心理学家常用来与对方保持距离，政治家用来明哲保身。但是，最好使用开放性的疑问句：“为什么你要这么说呢？”“你现在打算怎么做呢？”“你希望我怎么做呢？”而不是封闭式的问题：“我是不是很快就可以买PS4了？”“我们到底走不走？”这会导致对话陷入僵局。因为这样一来，对方只能回答“好的”或者“不行”，或者“事情就是如此”，言下之意就是“绝无可能，要么接受，要么放弃”。
5.尊重停顿时间
在一次谈话中或者面试时，有**有低谷，有重要的信息，也有背景的嘈杂声。当人们聊兴正浓，来回快速问答的时候，交谈是混乱的。我们分不清哪些是主要信息，哪些是次要信息，因此需要停顿一下。比如，直视对方的眼睛以间隔开讨论的重要时刻（一个想法、论点、疑问、回答……之后）。或者保持沉默，让对方有时间去思考这个想法、论点和问题。这有一定的风险，例如，如果他不回答问题，显然他“沉浸”在自己的这种沉默里（一阵尴尬的冷场）。在这种情况下，用另一个不那么私人的问题或开玩笑的方式来转移话题，活跃局面。
学会拐弯抹角
“橡树的语言”这个表达方式起源于俄罗斯，用于大革命之前，表示沙皇的官僚主义，“木头的语言”(7)一般是政治家、企业主、官僚和通讯员的话语基础。
实际上，说服的语言基础，我们曾经在修辞课上学过（口头表达的艺术）。如今，这是国立行政学院毕业、身居要职的官员以及其他不成熟的决策者们吮吸的养分。这是亚里士多德和西塞罗使用过的一系列古老的语言技巧之一。它历史悠久，你可能会认为我们对它已经免疫了，但它到今天仍然奏效。
要隐藏让人不愉快的事实，避免回答尴尬的问题或隐瞒不可告人的目的，没有什么比这个技巧更好的了。总之，这是操纵或者反操纵的基础知识。
以下18个方法可以在不经意间掩盖真实的一面，以便我们隐藏那些让人不愉快的事实，隐瞒不可告人的目的，或者不费力气地说服他人。
明确论点：“这是真的……”“确实可以说……”“我们可以看到……”“如你所见……”这让那些微不足道、极其平庸的论点变得有说服力，表面看充满了客观性和所谓的真实性，即使事实并非如此。
或者以这样的句子开头：“我知道……”“我相信……”“我觉得……”，等等。这样，你可以误导对方。例如:“我知道大家都是专业人士。”这证明不了任何事情，跟你没任何关系，但你看起来却很真诚。
使用被动句来减轻责任：“我们的资料介绍得很糟糕”，而不是“我们没有介绍好这些资料”。换句话说，这跟你没什么关系，但你怀疑其他人没有做好自己的工作。
参考之前被提及过的话语：“就像你自己说的……”“如你所建议的那样……”“曾经有人说过……”除非你的谈话对象记忆力惊人（“哦，什么时候？”）这播下了怀疑的种子，你可以用它来推进你的发言。
援引现成的句子：“我们可以通过这个角度来思考一下……”“未来会告诉我们答案”“日子可不好过”……这些语句没有什么实际意义，更像是废话，而非有效信息，但却可以混淆视听，迷惑对方，尤其是在出现明显分歧的情况下。
多用老生常谈：“至善者，善之敌”“不可以貌取人”，“鱼和熊掌不可兼得”……当你不知道应该说些什么或不想说什么的时候、保持含糊不清时，这是理想的选择。
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掌控者 作者:关就
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