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掌控社交(全两册)_吉勒·阿佐帕蒂(第9章 征服听众) 第(2/4)页

尽可能地坐在他的对面或者附近,以便能够轻易地吸取他的目光,抓住他的注意力。

对着团队里最有影响力的人说话,但是也要环顾四周,兼顾每个人。

选择恰到好处的时机发言,以便指出或者强调一个关键信息,提出恰当的问题,抛出讨论的议题,提出有建设性的意见。

说话时,请用嘴唇清晰地表达文字。嘴唇运动也能引人注意,并且口齿清楚时,表情就会更生动。

应避免

打断他人,即使对方喋喋不休或者离题万里,除非是你主持会议。

强调困难和分歧。更多地着眼于解决方案(采取的行动),而非讨论问题本身(分歧的根源)。

当人们无话可说的时候才发言,或者重复他人说过的话。当人们询问你的意见时,如果你没有新的看法,就简单地说:“我同意你的意见。”

发言

背景:访问、研讨会、新闻发布会……

挑战:在15秒内说出重点。

不利条件:终于摆脱匿名状态。

风险:不允许你发言,或者即使允许你发言,但你的言论淹没在嘈杂声中。

良好策略

如果是研讨会发言,准备四五句自我介绍:“大家好,我叫(姓名),我是(头衔、职位),我(想、计划、愿)……”

如果是新闻发布会,准备三四个非常清晰、简短、恰当的问题。

起立,等待几秒钟让听众的眼神汇集到你这里,在提出问题或者发言之前,做一个简短的自我介绍。

如果是访谈,准备三四个重要观点,强调你的引言和结尾部分:这是人们记得最清楚的部分。

在重新落座之前,感谢听众的支持,感谢他们给你的答案。

应避免

只有一个好的问题:它可能被其他人提出来了。

吐字不清(吞音),眼睛看着天花板或者地面,不看你的发言人群。

当没有麦克风的时候,说话声音太小(大声地说出来),或者当有人给你麦克风的时候,你的声音又太大了(正常音量)。

做报告

背景:课堂、团队简报、客户展示、评委、试镜……

挑战:输出观点、资料、计划或者自我营销。

不利条件:你处于听众的焦点,他们根据你的演示内容、展示方式来评判你。

风险:在最初的十秒钟内引起注意(人们不再关注你,他们自己之间讨论开来)。因此,特别注意你的引言部分。

良好策略

与你的听众保持一定的距离,以保证所有人都能看见你。

开始之前,安静地看着你的听众,最开始看看“朋友”,接着看每一位参与听众。

用简单的手势强调你的论点,张开你的双手,面向听众。你的手势应该随整个上半身而动。

如果你想向观众展示资料的话,尽量靠近屏幕,并且保持面向观众。

表达一个重要观点之后,沉默一到两秒钟,看看现场的每位听众。

应避免

冗长而令人费解的语句。不要啰里啰唆,良好沟通的原则:一句话=一个观点。

特别看着某个人,只对着坐在中间的听众讲话,或对着空气讲话。

手四处乱挥舞,用手指着某个人(威胁)或指着空气(卖弄学问)。

最后出场的就会拔得头筹吗?或许不会!

竞争项目、试镜、快餐式约会……设法成为第一或最后一个。美国心理学家万迪·布鲁因·德布鲁因指出,在一个接一个地出场的竞赛中(《美国之声》《欧洲电视网歌唱大赛》、艺术体操等),评委总是会给第一位和最后一位出场的选手更好的分数,尤其是最后一位。首先由于新鲜感的刺激,其次由于从早到晚一天辛苦下来,所有人都有点心不在焉,想赶紧回家了。


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传送门: 掌控者 作者:关就 掌控社交电子书下载