归来泉石国，日月共溪翁。
夏气重渊底，春光万象中。
穷吟到云黑，淡饮胜裙红。
一阵弦声好，人间解愠风。
——《山中立夏用坐客韵》
“什么迟到赔付，这就是用我们配送员的血汗钱，去讨好顾客，这当我们是什么，韭菜还是无知？”
“这就是一间没有人情味的公司，再做下去，我就是狗。”
“平时配送任务重，时间紧，还要剥夺我们的血汗钱，这样的公司迟早要倒闭。”
记者采访下，一群“天天生鲜”的配送员，面对着镜头直接将肚子里的苦水都吐了出来，打架闹事事件迅速发酵，直接上了热搜，对公司也造成了恶劣的影响。
收到仓库打架闹事，有人受伤的消息后，汪然第一时间带着公司的一众高层，直奔医院，想要探望伤员，却被一众配送员围住，要求讨回一个公道。
几经辛苦，应对了门外的员工后，汪然等人才穿过人群，总算是来到了病房，了解一下事件经过，安抚伤员，保证一定会处理好这次问题，给员工和客户们一个满意的答复。
探望伤员的同时，汪然让人第一时间将时间调查清楚，也让公关部门立刻召开记者招待会，做出危机公关处理，以此降低这次事件对公司的影响。
随后，汪然召集了公司所有的高层，来了一次紧急会议。
“关侠，宋景颜，这次事情闹上了热搜，公司声誉和利益遭受很严重的损害。你们两个部门是干什么吃的，竟然给我将事情闹这么大？”怒火中烧的汪然，一进门就怒拍桌子，朝宋景颜和关侠两人质问道。
这件事必须要有人负责，且初步调查结果，就是宋景颜和关侠两个部门的责任。
“老板，不是我们推广部门推卸责任，这事情确实和我们无关。”早料到汪然会想着追责，宋景颜将手里的平板电脑，打开其中的数据画面，递到他面前，道：“这是这些天来所有的用户评价，没有一个差评，都是一致的好评。”
瞧着画面上的数据，汪然质问道：“不是你们推广部门的问题，那你说谁该为这件事负责？技术部，还是产品供应部门？你说说看。”
“要我说，这件事最大的责任也不是产品供应部门，在于周书香先前提出的‘迟到赔付’制度。”宋景颜可不管什么私交不私交，工作出错了，那就必须指出来。
“你是质疑我之前的决定，这次事件需要我来负责了？”汪然怒视宋景颜，黑着脸问道。
“老板，我不是这个意思。迟到佩服规章制度一出，确实提高了配送时效，赢来了不少客户的好评。”宋景颜摇了摇头，道：“可也引起基层配送员的不满，不管什么原因引起的迟到，配送员就要罚款，不单止没有了收入，还要倒贴给公司。这就是最不合理的地方，也是让配送员充满怨气，又怎可能全身心投入工作？”
宋景颜的一针见血，让汪然也不得不反思，制定迟到赔付制度，是不是有些太草率，没考虑周全。
“宋总，你这话我就不赞同了。我提出‘迟到赔付’这个规章，当初也是获得大家伙的一致赞同。规章实施，也是很好地解决了订单超时的问题，才赢来了客户的一致好评。”面对宋景颜的指责，周书香可就不乐意了：“据我了解，这次打架斗殴事件的发生，原因不在这里，而是由于配货员的拖拉，导致配货时间超时，从而引起配送超时。”
“周书香，你这是在推卸责任，要是没有这‘迟到赔付’的规章制度，配送员怎么会产生怨气，造成这次斗殴冲突事件。”
“我也觉得宋总说的没错……”
一众公司高层，在这时都开始发言，有站在宋景颜一边，也有对周书香表示支持，七嘴八舌的，闹得不可开交。
看着乱哄哄，吵得不行的会议室，关侠并没有发言，反而选择了沉默。
“够了，都给我闭嘴。”终于，汪然忍不住了，呵斥众人道。
“老板，能让我说两句吗？”等众人安静下来，关侠站了起来，说道：“首先，这次事件闹得沸沸扬扬，我们供应链的管理确实出现了失误，我不会推卸责任。针对这个问题，我会想办法加强管理，提高配货效率。”
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