然而，史黛西遇到一桩麻烦，队伍因而停滞不前。队伍最前端的消费者只要试穿一件衣服，但是一号号码牌已经全部发光了。史黛西找不到一号号码牌，她有好几张二号、三号以及更高数字的号码牌，但是就是没有一号的牌子。史黛西在抽屉里、空的更衣室里，以及在衣架之间四处寻找。她找不到一号号码牌，每个人只好苦苦等着。这名顾客似乎跟史黛西同样困惑，不知如何解决问题。于是他们等待某位顾客走出试衣间，然后继续搜索。
随着队伍愈排愈长，女人们开始大声抱怨。终于，排第二位的女人解决了这项难题。这位小姐走到经消费者试穿、但未被选择购买的衣物架旁，随便挑一件衬衫，拿给那名只打算试穿一件衣服的女人。如今这名妇女手上有两件衣服，史黛西从板子上递给她一张二号号码牌，顾客隐入更衣室；秩序重新恢复。
史黛西和这名只需试穿一件衣服的顾客，都陷入了心智窠臼中。他们墨守成规：一件衣服意味着一号号码牌。板子上没有一号号码牌，他们便束手无策。提出解决办法的女人反向思索问题。板子上有二号号码牌，因此，答案就是想办法给这名顾客另一件衣服，以便让她有两件衣服试穿。
吵闹的公寓
住满大学生的公寓，其吵闹和喧嚣往往是出了名的，但这并未让无止尽的音乐轰炸更容易忍受些。假使大楼没有舍监维持宁静，房客只好在邻居加大音量时自行解决。
艾蜜莉是一名严肃的研究生，她对完成作业的兴趣，胜过参加派对或跟朋友一起打发时间。所以当搬进楼下的邻居日夜听着嘈杂音乐时，她深感苦恼。更让人无法忍受的是，音乐声在艾蜜莉就寝之后仍持续不休。
为了改善情况，她的第一个想法是让邻居知道这样的音乐困扰着她。她在音量提高时猛踩地板；这只让噪音稍微降低，不足以恢复宁静。艾蜜莉接着直接攻击问题。她走到楼下公寓，要求那女人放低音量。令艾蜜莉惊讶的是，邻居表示她有随时聆听音乐的绝对权利。显然，寻常的解决办法不会奏效。
艾蜜莉扩大她的构想范围。既然说服不管用，也许可以试试某种强制力量。艾蜜莉本人无权无势，但也许房东或警察可以帮忙。艾蜜莉向房东抱怨，噪音停止了，但不到两星期，邻居故态复萌，而房东开始躲她的电话。打电话报警，却只换来懒洋洋的慢吞吞的反应。
艾蜜莉考虑以噪音淹没邻居的噪音，但又想到如此一来，邻居可能转而抱怨她。于是，她开始思索如何改变邻居的吵闹行为。
这时，她想起邻居的公寓，格局和她的一模一样，而她的地板就是邻居的天花板。这给了艾蜜莉一个既实际又有效的解决办法。她买了跳绳、设定闹钟，然后每天清晨4点在卧室跳绳30分钟。当然，艾蜜莉心知肚明，她的卧室就位于邻居卧室的正上方。艾蜜莉每天清晨跳绳，持续了一周，直到邻居登门宣告停战。艾蜜莉同意停止清晨的跳绳运动，邻居则同意在晚上11点以后降低音量。
艾蜜莉的经验显示魔幻记忆的处理过程——提取记忆的资讯片断（例如跳绳），然后制造新连结（例如在她的地板与邻居的天花板之间），最后延展并测试新构想——创造出解决多层面问题的完美解答。
对等机会
布鲁斯·文森（BruceVincent）是蒙大拿州乡村投票人联盟主席，他应邀向一群都市中产阶级学童，发表关于伐木、林业以及自然资源保育的演说。他针对伐木工人的工作以及如何保护森林，发表了一场生动的演讲。就在他准备离开教室之际，老师向他表示感谢之意，并提到隔天将有一名环保人士来访。这名环保人士不仅将发表演说，还会安排学童“认养”一匹狼。
文森立即明白，认养野狼的构想将抢尽锋头，使他的演讲相形见绌。“我怀疑自己对孩子们所说的每一件事，是否都飞到窗外去了。如果告诉他们伐木会伤害野狼恶佛烈德，他们就会把我的话忘得一干二净。”他这样反思着。
他寻思自己能说些什么或做些什么，是可以跟环保人士的演说媲美的。他脑力激**着。“然后突然计上心来，惟一能比动物更有趣的，莫过于人了。”他说。他提出了一个“认养”人的想法，日后演变成文森如今所称的“供养人兄弟”（ProviderPals）计划。
透过这项计划，125个中学班级分别“认养”一名伐木工、渔夫、矿工、农夫或牧场工人。孩子们透过录影带、信件、相片与电子邮件，学习关于他们所认养的人以及其工作。每班级的兄弟每年拜访学童一次，带来有趣的谋生工具，例如用来淘金的锅子，或者用来套马的绳索。一位兄弟甚至硬拖来一根全尺寸的木头，然后替孩子们切成一片片。这项广受欢迎的计划解决了都市小孩的问题——如何让他关注乡村生活与环保议题，并利用机会教育，让他们理解这项难题的正反两面。
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