为勤奋上进的年轻员工提供向上晋升的机会，是麦当劳最吸引年轻人的地方。这一机会是从最琐碎的小事开始的，每一个刚进入麦当劳的年轻人，不论他具有什么样的文凭，一律都要从头做起：炸土豆条，做汉堡包，烤牛排；每天擦洗两次门窗。这是每一个走向成功的麦当劳人的必经之路。
在麦当劳的创始人克罗克看来，一个人如果缺乏在各阶段进行尝试的经历，缺乏在各个工作岗位上的实践经验，那么他是不可能以管理者的身份，对他人进行监督和指导的。事实上，无论是收付款，还是炸土豆条，或者是制作各式冰激凌，任何一个岗位都可以培养出未来的管理人员。就年龄而言，麦当劳的经理队伍与员工队伍同样年轻。每个经理都要管理100多人的中型餐厅，而他们的平均年龄为25岁左右。
这种情况在其他公司是难以想象的。每个年轻人进入麦当劳后，首先要从事最基本的一些琐碎的工作，这个过程一般持续4～6个月后，有才能的年轻人将被晋升为二级助理，他们除了抽出一定的时间负责餐馆工作之外，还要承担起订货、排班、计划、统计等管理工作。这样，他们就可以在一个小范围内使自己的管理才能得到展示，并在日常实践中摸索并丰富经验，进一步地协调好他们职责内的工作。
当然，有文凭的年轻人在麦当劳有更大的提升机会。他们可以在进入麦当劳8～14个月后成为一级助理，也就是经理的左膀右臂。这就有更多、更重的责任由他们来肩负，每个人都要在餐馆中独当一面，他们的管理才能也得到了提高。这个阶段之后，那些表现突出的一级助理就会被提升为经理，使他们当管理者的心愿得到实现。但是，他们在晋升之前，还需要经过一个培训阶段，这个阶段是在芝加哥的汉堡包大学进修15天，是一个充满了欢乐和轻松的过程。
麦当劳依然为每一位已经被提升为餐馆经理的年轻人提供充分的发展空间。只要他们业绩优秀，都可以晋升为监督管理员，也就是说，同时负责三四家餐馆的监管工作。3年后，监督管理员将升为地区顾问。到那个时候，他将作为总公司的“外交官”派驻其下属的企业，作为公司在这一地区的全权代表，他们责任重大。他们已是公司经营哲学的传授者和公司各项标准的捍卫者。当然，成绩优秀的地区代表还可以晋升为更大区域的地区代表，地位可高达麦当劳某一国家或行政区的副总经理、总经理和董事长。
麦当劳区别于其他公司的一个与众不同的重要特点就是：无论管理人员多么有才华，工作多么出色，如果他没有预先培养自己的接替者，那么其在公司里的升迁将不被考虑。这个特点作为麦当劳公司的一项重要规则，保证了麦当劳的管理人才不会出现断层的情况，由于这关系到每个人的前途和声誉，所以每个人都会尽一切努力培养接班人，并保证为新来的员工提供成长的机会。
帮员工进行职业规划
为了迎接越来越激烈的市场竞争，改组、裁员、组织变革等做法已成为管理中的固定内容。大规模裁减工作职位和汇报层级加重了经理和专员们的工作量，同时还有很多岗位的工作要求发生变化，需要更多能力的综合，压力总是无穷无尽。
很多员工想跟上这些变化，但由于工作要求更高，感到力不从心。他们往往疲于应付，对工作失去满足感和成就感，担心收入是否有保障，不再感到自己的贡献有意义。
最普遍的紧张就是每天生活在捉摸不定的状态下。人们受到诸如此类问题的困扰：公司会再次改组或裁员吗？对我有怎样的影响？还会有我的位置吗？我将向谁汇报？我的部属将何去何从？
多数员工期望一个更加井然有序的世界——未来相对来说是可以预料的，而且从事某项工作可能取得某种成就。但我们今天所看到的是普遍的担心，因为人们试图应付一个当前捉摸不定、未来几乎是完全不可预测和控制的世界。面对这么一个长期捉摸不定的局面，他们的个人价值感将丧失殆尽。
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传送门： 管理员工的方圆艺术是什么