H7c~d:对听众和隐私的感知会影响个人的网络自我表露,当个体感知他们的网络沟通是在与亲人或密友进行时,会有更多私密信息的表露。
尽管上述假设并不能完全解释人类的所有网络行为,甚至可能也存在争议,但它们却为我们深入理解网络社会行为提供了新的理论视角。
三、技术接受模型
技术接受模型(theTechnologyAcceptanceModel,TAM)是一种用来模拟用户如何接受并使用某种技术的信息系统理论(Davis,1989)。该模型认为,当出现某种新技术时,许多因素都会影响用户对如何以及何时使用它的决定,这些因素包括感知到的有用性和感知到的易用性。感知到的有用性是指个体相信使用某种特殊系统可能提高他们工作表现的程度,感知到的易用性则是指个体相信能够轻松使用某种特殊系统的程度。
技术接受模型主要有两个理论来源。其中感知有用性源于期望模型(Robey,1979),该模型认为,如果一个系统不能帮助人们提高工作表现,那么这个系统将不会被人们喜欢。感知易用性则可以认为是源自班杜拉的自我效能感理论。班杜拉区分了自我效能判断和结果判断。自我效能类似于感知易用性,指个体认为自己能够很好地完成某些任务的能力;而结果判断则类似于感知有用性,它是指一旦很好地执行了某种行为,那么就会得到良好的结果。
技术接受模型被广泛使用。有研究者(Shin,2007)以该模型为概念框架,分析了消费者对移动互联网的态度。结果表明,用户对移动互联网的感知与他们的动机显著相关,尤其是感知到的质量和感知到的可用性对用户外在和内在动机的影响显著。研究者(Shin,2010)还将TAM做出修正以研究MMORPGs(大型多人在线角色扮演游戏)玩家的游戏行为,结果表明游戏玩家的态度和目的受到感知到的安全及感知到的乐趣的影响。
温凯特希(Venkatesh)等人在结合了技术接受模型、计划行为理论、社会认知理论等相关理论的基础上,提出了技术接受和使用的综合模型(图2-4)(Venkatesh,Morris,Davis,& Davis,2003)。模型认为个体的表现期望、努力期望、社会影响和促进条件通过个体的行为意图可以影响个体的技术使用。同时这一影响过程还受到性别、年龄、经验和使用主动性的调节作用。表现期望类似于感知有用性,指的是个体对技术使用可以提高工作表现的预期;努力期望等同于感知易用性,指的是技术使用的容易度;社会影响指的是感知重要他人认为他们会使用新技术;促进条件指的是个体认为有组织的或技术性的基础设施的存在会帮助他们使用新技术的程度。
图2-4 技术接受和使用的综合模型
四、生态技术—子系统理论
发展心理学中一个重要的理论是生态系统理论(ecologicalsystemstheory),这一理论由布朗芬布伦纳提出,用以解释环境对儿童发展的影响。该理论认为儿童的发展嵌套于相互影响的一系列环境系统之中,这些系统包括:微系统、中系统、外系统、宏系统和时间系统。
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