下面主要介绍几种专门针对网络偏差行为而提出的理论。这些关于网络偏差行为产生的理论大致从互联网媒介层面、互联网团体层面、互联网个体层面以及个体与互联网交互作用的层面进行探讨。
一、网络偏差行为的产生机制
(一)互联网媒介层面
网络偏差行为的第一类理论从互联网媒介层面入手,认为网络偏差行为的出现是因为网络自身的特征。在这类理论当中,线索滤掉理论(Cues-Filtered-out)最有代表性。线索滤掉理论主要包括社会缺场、社会线索减少和去个性化。2011年之后提出道德推脱理论对网络检查行为的影响。
肖特(Short)在1976年最早提出了社会在场(socialpresence)的概念,是指在CMC过程中,由于交流双方看不到对方,因此导致了很多线索的缺乏和流失。由于网络超空间的特征,网上交际是以身体缺场为前提的,这和传统面对面(FTF)的人际交往是不同的。媒介富有理论、社会信息加工模型和社会线索减少模型也提出了类似的观点。
因为身体缺场,和面对面的人际互动相比,网络人际互动缺少了很多线索,这将导致个体在互动情境中对判断互动目标、语气和内容能力的降低,就会出现更多的去抑制行为和极端行为。去抑制性是指在网络条件下,由于网络匿名性和不完善的规范,导致个体对自我和他人感知的变化,从而使得受约束行为的阈限降低,导致偏差行为的出现。
这类理论从网络自身的特点出发,认为网络偏差行为是由于网络的特点造成的,然而它夸大了媒介的作用,忽视了个体在网络偏差行为过程中的主体性,因此这种理论是片面的。
(二)互联网团体层面
第二类理论从互联网团体层面出发,从互联网用户与网上团体的关系角度去解释网络偏差行为。里尔(Lea)等人在1992提出的社会认同理论(socialidentity)认为偏差行为可以表现为两种:标准化的偏差行为和依赖于情境的偏差行为。在某些特殊的互联网团体中,偏差行为是一个标准,也就是说在这些团体中,所有的团体成员均表现出偏差行为,只有表现出网络偏差行为的个体,才能成为团体的一员。然而,里尔的观点只限于描述性的解释,偏差行为是因为要遵循团体标准,而这个标准又是从观察到的行为当中推测出来的,陷入了循环解释的圈子。在一些特殊的互联网团体中,偏差行为是一个标准,即只有个体表现出网络偏差行为,才能融入团体,成为团体中的一名成员(Joinson,2003)。
(三)互联网个体层面
第三类理论则从互联网个体层面解释网络偏差行为的出现。双自我意识理论(dualself-awareness)指出CMC会对私我意识和公我意识产生不同的影响。双自我意识理论对偏差行为的解释正是建立在这个基础上。公我意识高度个体关注他人对自己的评价,私我意识高的个体关注自己内心标准、体验和观点。在互联网使用过程中,个体公我意识降低,私我意识增强。个体降低了对他人评价的关心,而更关注自己的态度、感觉和标准。结果就导致了偏差行为的出现。在互联网使用过程中,个体公我意识降低,私我意识增强,结果就导致了偏差行为的出现(李冬梅,雷雳,邹泓,2008)。
(四)个体与互联网交互作用层面
线索滤掉理论、社会认同理论和双自我意识理论都不能完整地解释网络偏差行为的产生,如果把网络的特点与个体的目标、动机和需要等综合起来,探讨它们对自我意识和责任感的影响,这样可能解释得更为清晰(Joinson,2003)。因此,应用个人—情境(person-situation)交互作用理论来解释网络偏差行为可能更加有效。
二、网络偏差行为形成的原因
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