东方和西方对此有不同的表述。东方人追求天人合一，西方人追求与上帝同在，而上帝是无时不在、无所不在、无所不能、无所不知、无所不有的。虽然表述不同，但底层意思是一样的。
“天人合一”这样一个终极圆满的目标，可以理解为人期望的上限。当原有的期望得到满足后，人很快就会产生新的期望，在达到上限之前永无止境。这些底层需求在很多场合就会表现为人的基本欲望，它的基本特点就是阈值会不断提升，几乎不存在上限，是一个永无止境不断发展的历程。
当原始人生活在山洞里的时候，他每天想的是，如果饿的时候有东西吃就满足了。但是当吃的基本需求满足了之后，就会产生更多的需求，光靠自己或周围人的力量无法满足这些需求，于是产生了最原始的商业。今天的我们已经处在琳琅满目的商业世界中，我们的物质生活得到了极大满足。但是需求仍然没有止境，又会产生更高层次的需求。
贝索斯对用户的需求，进行过如下表述：“我喜欢客户的一件事，是他们总是不满足。他们的期望从来都不是一成不变的，而是不断增加，这是人的本性。人类从狩猎—采集时代发展到今天并不是靠‘满足于现状’。人们对更好的生活方式有着贪婪的胃口，昨天很神奇的事情很快就变成了今天的平凡。”
正是追寻人们对于需求的不断提升，才造就了亚马逊这家公司。
雷军对于人们的需求同样有一个表述，雷军将其浓缩为“性价比”这个关键词。他说性价比是同样的性能，价格最便宜；同样的价钱，性能最强，它不是讲的绝对价钱。雷军其实也是讲人对需求的不断追求。当你支付了同样的价格时，你总希望它的性能更好；当你获得了同样的性能时，你总希望价格能更低。这两个方面不断发展，导致我们永远都会追求性价比，这是一个永无止境的追求过程。对于C端的需求来说，性价比只是其中一个方面，但是对于B端的需求来说，性价比基本就是全部。
马斯洛的需求层次理论把人的需求分成了若干层次，在商业上应用时，没必要把颗粒度分得这么细。我将需求分成两个大类，一类叫作功能性需求，也就是人们为了实现生存，必需的一些功能。第二类叫作心理需求，人们追求在功能之上更多的心理需求，包含个体性的心理需求及群体性心理需求。前者我将其称为情感性需求，后者称为社会性需求。
人的需求不是前一个满足了才会要下一个，而是“我全都要”，是功能性需求和心理性需求的复合，只不过每个人的需求偏好不一样，用公式表达如下：
需求=功能性需求×情感性需求×社会性需求
从进化心理学的角度来看，人的各种基本心理需求，其来源也是在长期进化的过程中所形成的有利于基因，以及种群延续的心理倾向。在漫长的进化过程中，人类的大脑中已经形成了特定的模型来产生相应的脑内激励回路酬赏，驱使人产生相应的心理活动和行为。
比如我们天生就喜欢脂肪与糖混合后加热的味道，虽然这会让现代人迅速发胖并得一些慢性病，但这是在长期食物匮乏的进化历程中形成的，对于追逐高热量食品的本能偏好。再如，人天然就会对异性的外貌和身材形成固定的偏好，形成特定的对异性审美的心理，而这些心理的起源都在于，这样的容貌和身材的异性代表着发育良好、身体健康、体格强壮，是繁衍后代的合适伴侣。
此外，人类对特定的色彩（搭配）、形状、质地、声音韵律、气味、触感的审美偏好，无不是在进化过程中形成的。这些都成为人类心理需求的原点。比如，人之所以喜欢黄金等金光灿灿的东西，最初起源可能是对阳光照在水面波光粼粼的样子形成的心理反应，因为这就意味着找到水源，而水源对于四处迁徙捕猎的猿人来说就是生存的希望。至于社会性需求，则是从有利于群体生存与繁衍的角度，形成的特定心理需求。
基于需求层次理论，我们可以得到一个推论：
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