在总结了成交率不高的原因之后，人们或许可以将这些原因转化成几个常见的问题。很显然，每一个销售员都必须直面自己的工作，主动检视自己的行为，经常询问自己一些有关销售工作的问题，来了解自己的工作是否合理，了解自己的工作是否真的做到位了。比如：
——你是否了解顾客的想法，是否了解顾客需要什么？
——你是否总是抱怨自己的客户非常难缠？是否经常抱怨产品缺乏吸引力和竞争力？
——在你看来，销售员最缺乏的技能是什么？
——如果一款商品的应用功能足够强大，价格又低，但是始终缺乏品牌知名度，那么你该如何销售这款产品？如果一款产品既没有知名度，也不具备太大的实用性，你又该如何推广这款产品？
——你平时是否会注意顾客的穿着打扮和言行举止？
——为了卖出一件产品，你是如何构建自己的话语的？
——顾客们是否对你讲述的与产品相关的故事感兴趣？
——你是如何应对顾客的投诉的？
——你是否总是在帮助顾客做决定“哪一款产品最合适”？
——相比于介绍产品的相关内容，在整个销售活动中，你更加在乎什么？
销售员须通过一些自省式的提问来了解自己最缺乏什么，在什么方面做得不够到位，从而想办法提升自己的销售力度和精确度。而这些问题的背后，实际上或多或少都指向了一个问题，那就是销售员对于消费者的想法是否了解，是否懂得利用这些想法推销自己的产品。只要了解了消费者在想些什么，销售就会变得更加简单。
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