许多人脸上在笑时，内心却在哭。我们每个人都有过类似的经历，有时你哪怕对一个人满怀敌意，表面也要装出谈笑风生的样子，一言一行也要落落大方。有时你的内心充满了悲愤、伤心，可在人前只能勉强露出开心的笑容。
这是因为，人们觉得如果将自己内心的欲望或者想法毫无保留地表现出来，会让周围的人看到自己的弱点，或让对方看清自己真实的想法，恐怕会带来不利的结果。所以，这样的极端反应其实是不得已而为之。
因此在观察表情时，要注意这种可能性：笑着的人未必就是高兴；表情阴郁的人也未必就真的在生气。很多时候，当人们把苦水往肚里咽时，脸上却是一副甜甜的样子。反之，有的人耷拉着脸，一声不吭，好像在生气，可他的心里在偷笑。
非语言行为的玄机
非语言行为，我们如果对它做一个说明，就是“下意识”地用语言之外的形式来表现的行为。加州大学的洛杉矶分校曾就此做过一项研究，结果表明：一个人留给别人的印象，有7%取决于说话的用词，38%取决于说话的音质，55%取决于非语言交流的行为。在这个比例中，非语言行为的重要性远远超过了语言行为。
非语言行为包括表情，但不限于表情，它还包括一切肢体动作和身体语言。
其中，面部的各个器官非常重要，也是主要的非语言行为的载体。面部器官是一个有机的整体，通常会协调一致地表达出同一种情感。当一个人在你面前感到尴尬、有难言之隐或者想有所掩饰时，他的五官就会出现复杂而不和谐的表情，肢体动作也会与正常的时候有异。如果你留心观察，就能清楚地看到这一点。
值得注意的二十种非语言行为
1．如果你看到对方吃惊的表情，千万不要被假象迷惑，真正吃惊的表情只有一秒钟，如果超过一秒钟，不是假装就是表演。
2．擅长撒谎的人从来不回避你的眼神，因为他需要通过你的眼神来完成“你并没有被欺骗”的交流。
3．当你提出一个问题时，对方生硬地重复并迅速回应，这太典型了。他在撒谎。
4．习惯有小动作的男性通常会在想要掩饰的时候摸鼻子。
5．当你看到对方把手放在眉骨附近时，没错，他很羞愧。
6．谎言的编造是根据时间顺序进行的，当对方向你描述一连串发生的事情时，打乱他，如果对方不能流利准确地倒叙，那么他在撒谎。
7．当对方向你叙述一件事情的时候，请注意他的眼睛。如果对方眼睛向左下方看，他没有撒谎，因为这代表大脑在回忆，撒谎的人是不需要回忆这个过程的。
8．有人在说话的时候会情不自禁地耸起一边的肩膀，这表示他极其不自信，所以他可能在撒谎。
9．害怕的时候会逃跑，这是一种生理反应。这时候，你的血液从四肢回流到腿部，为逃跑做准备，因此，手的表面温度会下降。
10．当你明知故问的时候，眉毛会微微上扬。
11．如果对方对你的质问置之不理或者不屑一顾，通常情况下，你的质问说中了要害。
12．不要忽略皱纹，假笑的时候，它们是不会出现的。
13．想要知晓对方表情的真假，看他面部两边是否对称，如果答案是否定的，那么很可能是假装的。
14．摩挲自己的手，会让自己产生一种安慰。如果一个人不相信自己所说的话，他会这样使自己安心。
15．连续抿嘴两次，那么他可能对某些想法产生模棱两可的感觉。
16．如果你看到对方双手抱胸或者向后退一步，请注意，这是一种肢体防范，说明对方的话不可全信。
17．一个正在传达虚情假意的人，眼睛不会眨。
18．问题的关键不是对方是否在撒谎，而是他为什么要撒谎。
19．撒谎的人在撒谎前眼神会漂移游离，如果几秒钟后你发现对方眼神坚定，那么他已经想好说什么了。当你镇定地加以反驳，撒谎的人的眼神会再次漂移游离。
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