然而卡耐基书中的建议是有坚实的心理学理论做基础的。根据理查德·格里格等学者所著《心理学与生活》一书,人们在做出决定或采取行动时,如果接触到有违之前的信念、情感或价值的信息,会诱发心理的冲突状态,从而激烈地为自己的意见或决策辩解,过分偏袒自己的决定。这一现象即为费斯廷格提出的认知失调理论。基于这一理论,卡耐基提出“循循善诱,让对方自行得出结论”、“欲抑先扬”、“以引导代替命令”等建议。社会心理学的观点认为,他人的期望与现实之间的差距能够促使人们对自己的行为进行调校,当人们发现行为与群体的标准和价值观相悖时,就有动机改变自身行为,适应群体。这也就是卡耐基提出的“用美誉激励他人”这一方法的心理动机。此外,著名心理学家艾尔达·沙菲尔通过实验证明,问题的措辞方式会影响对方的决策,因此卡耐基建议从谈话的一开始就“让对方点头称‘是’”。而卡耐基的另一建议“体谅他人的想法和愿望”则基于决策心理学的“决策框架”概念,即人们做判断的方式取决于他自身的决策框架,也就是判断事物的角度。如果你想要改变对方的行为,就应当先了解对方的决策框架。
卡耐基在序言中称其作品为一部“行动之书”,一语中的。人性的本质根植于人类的基因之中,我们要做的不是与之对抗,而是认识它,承认它,接受它,利用它。诚如老子所言:“上士闻道,勤能行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之。”只有打破惯性思维方式,并且知行合一,才能够将书中的理论变成生活的指南针。卡耐基分享的并非技巧,而是对人性的深刻洞察;他的本意也并非取悦他人,而是帮助人们成为更好的自己。卡耐基所期望的,是帮助你解决人际关系中的难题,并让你相信,你想要的未来,自己一定能够做到,也只有你能做到。因为你就是自己的主宰,你就是自己的神明。他的信念早有美国诗人沃尔特·惠特曼的名句为佐证:“我不再寻找好运。我自己就是好运。”
世事变幻,风起云涌,而道法不变,初心始终。成功亦为道法,而美国的这一“道法”更加务实,美国梦的核心即为通过个人努力获得更好的生活。无论布鲁克林阴暗街道里走出来的NBA球员,在车库里白手起家的硅谷精英,还是改变历史进程的少数族裔政界领袖,无一不践行这一朴素真理。而卡耐基的著作,即阐述了美国的为人处世之“道”。他相信个体通过改变自身行为,能够成功地影响他人,并将这一观点客观呈现为简单易行的处事原则。他敏锐地洞察到维多利亚时代奉行的“克己复礼”将不适用于当今社会,其主张与二十一世纪的需求不谋而合,契合了消费主义社会重视“自我推广”的价值观念。
也正因此,《人性的弱点》中所阐述的道理有着普世价值,放之四海皆准。个体需要依附群体而生存,如何处理个体与个体之间、个体与群体之间的关系是人人都需要面对的问题,也是《人性的弱点》一书的核心议题。正如每行每业都有自己的运行规则,人际关系也有自己的规则可循。无论在西方社会还是东方社会,无论卡耐基生活的二十世纪初期还是如今的互联网时代,这些规则都同样适用。正如中国古谚所云,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。在以“关系”为核心的中国社会,卡耐基的方法论格外重要。越简单朴素的真理,往往越是振聋发聩;而社会节奏越快,人们就越需要化繁为简,回归“初心”。在这个被海量信息吞噬的时代,在这个走路时低头微信,吃饭时拍照微博的时代,专心倾听、真诚感恩、专注认真地爱自己爱他人的处事方式,会因此具有更高的价值。世事变化越快,人们越渴求抓住恒常;而人性即恒常,真理亦永不会过时。
翻译如同独自修行,是耗费心力的工作。为了不辜负作者和读者,在翻译过程中往往“一名之立,旬月踌躇”,为求一个句子的信达雅而反复推翻、重构、打磨。在初稿中,曾将乔治五世挂在白金汉宫的格言“Teachmeneithertoproffernortoreceivecheappraise”,直译为“教教我既不给予也不要接受廉价的赞美”,为了符合作者原意及历史人物的表述方式,十余次修改后,定稿为“澄明吾心,溢美之言,不受亦不予”。阿尔瓦罗·奥夫雷贡将军的名句“勿惧临城之敌,慎信善柔之友”则在翻译中互文借鉴了孔子在《论语·季氏》中不谋而合的箴言:“益者三友,损者三友。友直,友谅,友多闻,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,损矣。”此外,为了保留诗作特有的趣味、韵律和其中蕴含的哲理,书中所引用的诗句在翻译中也几经易稿。对于卡耐基先生引用的经典文本,如莎翁诗句,在查阅原著之余,也学习了翻译大家的译法。如《哈姆雷特》中的诗句“Assumeavirtue,ifyouhaveitnot”,朱生豪先生的译文为:“即使您已经失节,也得勉力学做一个贞节妇人的样子。”因译文与作者引用该句的语境略有出入,因此结合本书上下文改译为“倘若你德行尽失,也请装腔作势”,更方便读者理解。译作本无标准答案,缺憾之处,还请读者斧正。
在翻译过程中,读到作者书中熟悉的地名和犹如发生在身边的事例,仿佛再次踏上旅途,徘徊在深秋的美东和盛夏的加州,坐灰狗巴士在不同城市间往返,与形形色色的人交谈。从正在学习飞机驾驶的耄耋老人,到从未踏出小镇半步的移民后裔,每个人的故事都独一无二。在我心目中,最能代表美国的或许并不是好莱坞或帝国大厦,而是自加州圣莫妮卡横贯芝加哥的66号公路。在望不见尽头的66号公路上,往往有很长的路段不见人烟。漫无边际的荒野和连绵起伏的山峦在两侧飞逝而去,偶尔有交错的车辆在道路彼端飞驰而过,迅速变成后视镜里一个小小的斑点,又消失在群山中。在远山和丘陵之间,在森林与湖泊之间,在广袤浩瀚的天与地之间,人类是孤独的行者。个体如此伟大,每个看似平凡的生命背后,都是一部**气回肠的个人史;个体又如此渺小,只有依附他人的劳作和温暖才有力量存活。卡耐基在书中有这样一句诚恳的慨叹:“回首我自己的生活,往事历历在目。寥寥数字鼓励的话语对我的人生道路产生了翻天覆地的影响。”漫长人生中难免迷途,而智者的箴言有如荒野中点亮一盏灯。感谢有缘与作者同行这一段路,感谢颠覆了我人生道路的那些人,也感谢您在茫茫书海中与这本书相遇,希望它能够帮助您开创自己的生活。诚如管理学泰斗彼得·德鲁克所言:“预测未来的最好方式,是亲手创造它。”
陶曚
二〇一四年八月
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