前面我们讲到IP矩阵的时候，说过内容大IP和品牌小IP的各种矩阵，不过那个是站在更高维度的品牌层面，讲我们应该如何搭建IP和品牌的矩阵。而这里讲的功能账号精细化运营体系，是站在更落地的层面，为客户规划一个转化和留存的功能微信号矩阵。
以下是一个完全版本的功能账号矩阵地图：
普通用户——IP号
意向用户——成交号
付费用户——会员号
代理用户——代理号
不同的号负责留存不同阶段的客户。下面我们一个个来捋一下。
IP号，也就是内容大IP的号，经营目的主要是提升格调、营造人设。可以有适度的销售内容，但不宜过多。主要运营目的是AIDTDA成交六要素中的激发欲望和建立信任这两个步骤。
那么有意向的客户应该怎么办呢？如果是低单价的，可能就直接通过朋友圈或者聊几句转化了，但如果是高单价，这个时候，IP号就要做隔离，要把客户拉群引入成交号。
成交号，顾名思义，目标就是成交。为什么有了IP号，还要有成交号呢？这种关系类似明星和经纪人，或者医生和收费处收费员的关系。一般来说，这种高人设的IP不太适合直接谈钱，更不适合讨价还价，会拉低IP的属性。另外，IP本身也很忙，参与到这些琐事当中没有意义（超高单价有时候还是需要IP出面）。
所以，我们在私域做高单价的成交时，一般都需要一个成交号来辅助。我也加入过很多私董会，每次加入，都是跟IP说有兴趣，然后IP就会拉个群，把一堆人拉进来，其中有个是IP的合伙人，来负责后续的跟进付款、订合同、开发票等操作。这就是成交号的功能和目的。
成交号可以发很多强销售类型的朋友圈，因为本身过来的都是高意向客户，哪怕用户删除也没关系，一般用户是不会删除IP号的。
客户成交了之后，就会到下一个——
会员号，目的主要是服务会员，通过服务来提升复购率。如果很多会员需要定期跟进，那么服务方面专门用一个账号会更合适。这个会员号应该是强服务的类型，把服务、履约做好，从而提升复购率。私域创富圈的“创哥”就是一个会员号，它的朋友圈都是会员服务相关的信息。
而当一个私域发展了不少代理，这个时候还可以做一个代理号。
代理号，主要是针对代理经销商、合伙人等。代理号的目的是管理代理，或者为代理提供朋友圈素材等。
以上就是一个相对比较全面的功能账号精细化运营体系。在实际操作中可能没有那么多分类，甚至对于小团队而言，一个IP号搞定一切都有可能，这里只是举一个案例，大家后续还是要结合自身的商业模式，来构建自己的私域功能账号体系，把不同等级的客户沉淀到不同的账号，实现更精细化的运营。
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