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私域资产_肖逸群(企业微信相对个人微信的优势) 第(1/1)页

仔细总结来说,企业微信相对个人微信的优势有以下这些。

第一,可以直接挂接CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)。

很多人可能不懂这是什么,简单来说,就是一种外挂,可以实现很多批量操作的功能,让一个人可以轻松维护很多号,B端企业内部管理便捷、协作高效。

企业微信有丰富的插件和SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)系统,也就是各种外挂,而个人微信严防死守。企业微信通过插件检测被删除好友,这便于掌握用户情况,进而做相应的活动激活客户。这样不仅方便了管理层,随时都可依据需要查看客户的信息;还可设置相关信息对外开放的人员,保证了信息的安全性。客户和群聊有数据统计,可以更直观地了解客户情况。

第二,用户运营更加高效,可使用的工具多。

单个企业微信能承载2万的好友数量,而个人微信最多承载1万人。企业微信有共享黑名单功能,有效防止广告人群等低素质用户进群骚扰。企业微信群功能更多,具备多样化的高效管理功能,如入群欢迎语、关键词回复、关键词监控、群成员去重、自动踢群、防广告、防刷屏等。企业微信支持永不过期的群活码,用户扫码进群满200人,群码会及时自动切换。活动期间,个人微信不能把用户全都分配给一个人,无法实现用户自动分流,而企业微信可以分流设置,可以随时替换号。

第三,企业微信触达用户效率增加,且方便管理(私聊群发、朋友圈等)。

社群可配置自动欢迎语,可配置机器人。企业群发比个人微信更高效,同时也便于管理。每月4次企业分配,分配方式对于员工更方便。单个企业号群发每日可以发送一次,企业负责人可以查看管理范围内的企业号发送记录(包含发送时间、人数);而个人微信一对一群发,发两次200人,图片带有二维码的别人就收不到了。企业微信可统一配置聊天工具栏,有官方统一素材库,降低沟通成本。

第四,抗风险性强。

腾讯对企微的管理没有个微那么严格,用户不易被封号。员工离职可以将客户信息自动转移给其他同事,避免客户流失。

第五,对外展示更加专业。

对外形象专业统一,对客户呈现企业认证的个体信息,这也有助于提升企业的辨识度和专业度,增强客户信任感。

其实,企业微信相比个人微信的优势还真不少。同样,因为企业微信在不断更新迭代,上述优势未来可能还会发生新的变化。

下面,厂长就来讲讲个人微信的两个核心弊端。

第一个让人难受的弊端,是个人微信号的高维护成本。

随着WeTool被封,现在市面上基本没有公司敢开发微信个人号的辅助软件。这就意味着,官方不给个微管理接口的同时,也不允许任何第三方来做个人微信的辅助工具。也就是说,要做好个人号的精细化运营,你必须靠人工来做,比如聊天、打标签、发朋友圈等功能。

一个优秀的运营,极限可能就是运营5个号。如果这些号的利润无法支付得起这个人的工资,那么这活就干不了。

第二个致命的弊端,是个人微信极容易被封,而且是永久被封。

这点很致命,但必须理解腾讯为什么这么做。因为如果不这么做,一定会是“温水煮青蛙”,慢慢地,微信最后全是广告信息,没有人愿意打开微信。

一旦账号被封,就相当于互联网世界的房产被抄家了。罗马不是一日建成的,但可以毁于一旦。相信不少人都听闻过行业里经常传出微信批量封个人号的消息,令人胆战心惊,不寒而栗。

而对企业微信来说,上述两个问题,相对都有比较好的解决方案。

企业微信会提供很多接口,市场上也有许多企业微信的SaaS系统服务商,可以做很多个人微信根本无法实现的自动化、便捷化、批量化操作。

同时,腾讯目前对企业微信的风控忍受会更强一些,一般不会彻底封号,导致账号资产被抄家。

除了上述两点优势,企业微信还有一个小的撒手锏:企业微信群。各位可以再回头看看前面总结的企业微信群的诸多优点。其中有三项,分别是永久群活码、多样化且高效的群管理功能和共享黑名单功能,这三项简直是社群管理利器。所以我们私域创富圈的会员微信群都是企业微信群,因为功能太强大了。

以上是企业微信的三大优势。如果你希望降低私域管理成本,或不能忍受比较高的私域运营成本,那么推荐你使用企业微信。

一般来说,加大量的微信号,客单价不高,并且是集中式运营,这种一般会用企业微信。

而如果要做高单价、内容大IP、好友精细化运营,那么推荐使用个人微信。


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