以上论述遗漏了这样一个事实:在所有关于挫折承受能力的讨论中,还包括一定的习惯问题。例如,那些习惯于长期忍受某种程度的饥饿的人,也许能在一定程度上忍受食物的匮乏。一方面是长期忍受产生的适应能力,一方面是基本满足产生的承受能力,二者如何保持平衡?这个问题有待进一步研究。同时,我们可以假设,这两种倾向都能起作用,二者可以同时出现,因为它们并不矛盾。对挫折承受能力的研究表明,需求满足最重要的阶段可能就是生命的最初几年。也就是说,小时候就被培养得坚强、有安全感的人,后来面对人生的风雨时,仍然能保持这样的性格特征。
2.满足的不同程度
至此,我们的理论讨论可能会让读者产生这样一种印象,即这些需求是按一定的顺序排列的,前面的需求得到满足,则随之产生下一个需求。这样的说法可能会让人误以为,前面的需求必须得到100%的满足,后面的需求才能出现。事实上,对我们社会中大多数正常人来说,所有基本需求都不是完全得到了满足,也不是完全的不满足。要想更真实地描述这一等级序列,应该逐级降低满足的程度。为了说明情况,我在此随便拟些数字作为例子,比如说,一般公民大概满足了85%的生理需求、70%的安全需求、50%的爱的需求、40%的自尊需求、10%的自我实现需求。
在优势需求得到满足之后,新的需求随之出现,这种观念并没有错,但要弄清楚,这种出现并非突然的跳跃性现象,而是缓慢地渐渐呈现。例如,如果优势需求A只满足了10%,需求B可能就不会出现。然而,当A满足了25%时,B可能显露出5%;再进一步,当A满足了75%时,B也许出现了50%,依此类推。
3.无意识的需求
这些需求既不一定有意识,也未必就是无意识的。然而,从整体上来看,在普通人身上,它们通常是无意识的。在这一点上,没有必要查找大量证据来表明无意识动机的重要性。我们所谓的基本需求,通常都是无意识的,虽然对于某些富有经验的人来说,可以借助某些方法将其转变为有意识的需求。
4.需求在不同文化中的普遍性和特殊性
具体的欲望在不同文化中的表现有很大差异,但我们对基本需求的分类试图重视差异背后的相对统一性。当然,某个文化中某个人的有意识动机,往往与另一个社会中某个人的动机内容相差甚远。然而,根据人类学家的共同经验,在人与人之间,哪怕是不同社会中的人之间,相似程度远比我们首次接触陌生文化时产生的印象大得多,随着彼此了解的加深,还会发现越来越多的共同点。于是我们发现,最惊人的差异不过浮于表面,并未深入根本,就像发型、衣服款式、食物喜好的区别等。在某种程度上,我们对基本需求的分类就是试图解释,在不同文化表面的多样性背后,存在更深层次的统一性。然而,我们并不想强调这种统一性对所有文化都是绝对的,只是想要说明,与表面的有意识的欲望相比,它相对更重要、更普遍、更根本,也更接近全人类共有的特性。与表面的欲望或行为相比,基本需求更为人类所共有。
5.行为的多种动机
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