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如何把话说清楚_(日)斋藤孝著 ; 董纾含译(第四章 实践“把话说清楚”的实用技巧 一开场马上吸引住对方的“普遍观点+但是”说明法) 第(1/1)页

从本章起,我们就要谈谈说明力的应用了。我会结合想要在日常社交中达到的沟通效果,介绍针对性的方法。

比如,想一开场就吸引对方的注意力,就要用好“普遍观点+但是”这个句式。用法是,先在开场时搬出这样一句话:“现在,大多数人都认为……但事实并非如此,而应该是……”然后再逐渐添加各要素进行说明。具体结构如下:

“现在,大多数人都认为……但事实并非如此,而应该是……”

(开场)

“具体来说……”

(详细说明,最多举出三大要点)

“例如……”

(具体举例、事例、数据等)

“总而言之……”

(进行整体总结)

其实,大部分论文都是按照以上方式进行架构的。先提出一个“普遍观点”,再点明“其实应该是……”,并做进一步展开。

不过,即便是写论文,如果对普遍观点的介绍过长,绪论部分膨胀过度,进入正题慢,也会给人冗长拖沓的印象。

所以我们在具体运用这个方法时,至关重要的一点就是把介绍普遍观点的部分渲染得更有冲击性。销售人员在推销时经常说:“在同类产品中,其他公司都是主打……但我们公司的产品与众不同,它的卖点在于……”医生在给患者普及健康知识时会说:“人们普遍认为……是导致高血压的原因,但实际上……才是罪魁祸首。”这些都是有用的表达方式。可以说,越是能将一段话的开头部分表达得有力,就越能体现说明力的高超。这种讲述方法中包含的意外性,能够在一开局就紧紧抓住对方的心。

此类手法同样多见于电视的咨询类节目或解密节目中。

过去,NHK电视台曾经播出过一档名为《合点》(日文词汇,意思是“了解、领会”)的资讯类节目,其中一期内容是关于脂肪的。

节目的开头部分告诉观众,居住于加拿大等冰雪地带的因纽特人经常食用海豹,因为海豹身体里积蓄着大量的脂肪,所以因纽特人就成了全世界脂肪摄取量最高的人种。虽是如此,因纽特人却很少罹患动脉硬化引发的心肌梗死,检查他们的血液时,发现其中的胆固醇含量非常低,他们的血液十分健康。这究竟是为什么呢?

摄入过多脂肪容易导致胆固醇升高,这是大多数人的共识。这个开头却反其道而行之,勾起观众的兴趣,我也无意间被它深深地吸引住了。

接下来,节目组就是用前面提到的“普遍观点+但是”说明法继续展开内容。

有种脂肪叫作“欧米伽3”,海豹的脂肪正属于这一类,这种脂肪能够令血液清爽不黏稠,这就是因纽特人血液中胆固醇含量低的原因。但倘若摄入过量的欧米伽3,会导致血液变得过稀,很容易发生这样的情况——紧接着屏幕上出现一张因纽特人流着鼻血的照片,非常直观地将血液过度稀释后很难止住的情况传达给了观众。

那么,要如何才能摄取到这种健康的脂肪呢?在日本并不能买到海豹肉,但是另一种油类之中也含有欧米伽3,这就是紫苏籽油。得出这个结论后,节目结束。

在讲解过程中,屏幕上不断出现影像资料、数据、图表作为补充信息,让内容更加直观易懂。可以说,这一期节目非常优秀,它做到了始终紧抓观众的注意力。

当我们想要去说明些什么时,首要任务就是引起对方的兴趣。如果听的人一上来就觉得无聊,接着分心走神,那么不管你怎么努力,可能都无法让对方理解你。

在持续吸引听众注意力这方面,电视节目可以说做得很棒了。因为遥控器就在观众手里,编导必须有确保观众绝不会换台的表达技巧。“普遍观点+但是”说明法就属于这些技巧中的一种。而在日常的人际交往中,我们自然也可以多多灵活运用这一技巧。


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