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如何把话说清楚_(日)斋藤孝著 ; 董纾含译(把难懂的内容放在后面) 第(1/1)页

大多数情况下,我们很难按计划完成整个说明过程。有时候说到一半,对方就开始插嘴。有时候汇报到一半,上司就突然开始发言。最可怕的是,话还没说完时间就到了。

有的人会说,我有十分钟的时间,足够把事情说清楚了。但是一定要考虑到,你可能会在最开始的一分钟就被打断,再也没有机会继续说下去。

为了尽量避免这些情况造成的损失,应该把最想让对方知道的部分放在最开始说,把比较难懂的内容放在后面。不要按照步骤循序渐进地接近正题,要找准亮点,像直升机那样直奔目的地降落。

让听的人理解并接受你的说明是唯一目标。如果拼命花时间去解释一个很难理解的问题,得到的反馈顶多是“我大概明白了”。那还不如先解释好懂的部分,给听的人一种“我听懂了,原来如此”的成就感,再按节奏去逐渐展开内容,这样做效率才会更高。

在教育领域,有一个叫“最近发展区”的概念,意思是让一个人去学习比他能达到的水平稍难一点的内容,以此提高能力。比如,如果一个人能拿起九十公斤的重物,那就让他去挑战九十一公斤,但不可以直接就去挑战九十五公斤。也就是说,选择一个在自己力所能及的范围边缘的目标,重复那种成就感,一小步一小步地向前进,这才比较合理。

向别人做说明时也是一样,不要想着一口吃个胖子,因为听的人也更愿意反复沉浸在“我懂了!”“我理解了!”的成就感中。

经常在各类电视节目中亮相的著名媒体人池上彰先生,也是循序渐进进行说明的高手。他能让观众由浅入深地逐一学习知识点,体会到成就感,因而获得了极高的人气。

有些人喜欢先啃硬骨头,总是费尽心思地想先把难点内容解释清楚,这是不可取的。难懂的内容就应该放在后面,从易到难地进行讲解才是说明的诀窍。


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