如果我告诉你从现在开始停止阅读或回复邮件，你会怎么想？
这是不可能的？这样做的话，既会失去旧客户，也会无法得到新客户？这样做会让你丢掉工作？……
这些想法都合理。但如果邮件这么重要，我想问你：你有没有每天在日程表中留出处理邮件的时间？如果邮件对你的工作如此重要，那么它值得在你的日程安排中拥有一席之地。
在第一章中，我们聊过如何使用日程表和安排周计划。第二章主要说的是待办清单的用法，如何解放大脑，让它去做更重要的事。现在我们要增加第三个元素，即指定时间处理邮件。没错：从今天起，邮件不再是你有空时才匆匆处理的东西。
可以先从每天安排3个30分钟的时间段开始。在每个时间段里，我都会尽可能多地处理邮件。没处理完的，就留到下个时间段。这几个时间段会分散在一天中，早上一次，午餐后一次，下班前一次。90分钟够吗？够。对于大多数人来说绰绰有余了。
这个方法真的有效，原因如下：
这样做能让你知道到底需要多长时间处理邮件。这就是进步，因为现在你可能完全不知道。
你知道自己会在指定时段收邮件，所以其余时间你可以关闭邮箱。
你不用再担心忘记处理邮件了，因为这件事已经成为日程表中的一部分。
我敢说，即使让你用一整周的工作时间来处理邮件也并非不可能，因为邮件实在是太多了。过去几年，我在邮件上花了很多时间。的确，大家都很喜欢我秒回邮件，但我却因此无法集中精力于最重要的工作。回邮件就像在挠痒，越挠越痒。你发送的邮件越多，收到的也越多，多到你回复不过来。并且一旦你秒回的名声在外，情况会愈演愈烈，后果不堪设想。冷静想来，花这么多时间处理邮件真的太离谱了。这说明我们一整天都在回复、处理别人的优先事项。
随着布兰道公司在荷兰的规模越来越大，我收到的邮件也爆炸式增加。很快，我一整天的工作时间就都被邮箱支配了。我知道不能再这样下去了。后来我发现，如果彻底忽视邮件，工作效率就会大大提高。当然有些邮件很重要，但多数邮件晚点回复也无妨。于是我开始在清晨和夜晚集中处理邮件，但这样就要早出晚归，令自己和家人都苦不堪言。我必须另寻出路。但是怎么从一眼望不到头的信息中挑出真正重要的呢？如何才能不用加班，在做好工作的同时也处理好邮件呢？
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