你有多大的意愿提高情商？虽然没有捷径可走，但不管你现在的情商高低或年龄大小，你都有提高的空间。现在，我们会着重关注如何培养自我管理能力。
从小我们就被教导，我们能够（也应该）控制自己的情绪，但实际上做不到，因为情绪是由本能脑在一瞬间触发的，根本来不及控制住。但我们能做到的，是学会更娴熟地从情绪中后退一步，决定是否要按照情绪所传递的信息来行动。
面对情绪，你是回避还是接纳？回避情绪——尤其是那些失败带来的挫败感——会让你裹足不前，不敢尝试新事物。同时，如果你无法体会情绪，你就不能健康发展。这不是说你应该立马放声大哭，逢人就诉说自己的感受。这是一件非常私人的事情，关乎你应该如何在内心体会自己的情绪。如果你能以一种富有成效的方式体会情绪，你就能更有效地面对和处理它，并从别人那里获得更多的反馈信息。对于管理者来说，这不仅有益于身心，而且对你实现自己的抱负来说也是极为重要的，无论你选择在哪个领域发展。
所以，如果你目前总是回避自己的情绪，你可以做些什么让自己更好地体会情绪呢？有一个非常有效且久经检验的方法可以帮到你，但需要付出有意识的努力和练习。只要肯投入时间，你不仅会在原本选择逃避的情况下主动出击，还会接纳负面情绪，避免它们成为你工作表现的绊脚石。这种方法叫作“情绪冲浪”（emotionsurfing）。它涉及接纳情绪，并根据情况决定做或者不做某件事（比如，你会变得乐于尝试新事物，而不是出于对失败的恐惧而踯躅不前；或者你会拒绝沾染一个坏的习惯）。
测评工具 情绪冲浪
阅读以下段落，然后进行练习。
静坐片刻，闭上眼睛，想想你最近一次感受到的负面情绪。在脑海中回想一下，你是在哪种情况下体会到那种情绪的。试着重温你的感觉，并确定身体的哪个部位感受到了这些感觉。通过重温一遍经历，看看你是否注意到随着时间的流逝，感觉产生了怎样的变化。深吸一口气，带着情绪静坐，不要与之对抗或纠缠，顺其自然。有规律地深呼吸，在情绪的海洋中乘风破浪，就好像你真的在冲浪一样，在每波浪潮涌来时静心感受，无须回应，也不必试图压抑或逃避，只需乘上情绪的波浪，直至浪潮退去。
这确实需要坚持，这就是为什么连僧人都需要日日修行。学会接纳负面情绪，不回避或纠结于情绪，你对生活的满意度以及获得成功的可能性都会显著提高。无论在哪行哪业，那些能表达积极情绪并主动管理负面情绪的人，往往在说服、影响、激励和吸引他人方面更加得心应手。他们在化解负面事件时也更加有备无患。这些负面事件对他们来说就好比颠簸的路途，而不是阻碍他们到达目的地的路障。我们将在本章稍后部分讨论另一个能有效实现这点的方法。
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