美国人的性格通常是外向的，他们随和友善，易于接近，讲礼貌而不拘繁文缛节。
称呼上常喜欢直呼其名，虽然很随便，但礼貌却不可缺少。如美国人常把“请”“谢谢”挂在嘴边。美国人独立精神强，充满自信心。具有好胜心的美国人，大多雄心勃勃，认准目标就会全力以赴地追求。他们经常更换工作以求创造成功的机会。在生活中占主导地位，敢于追求独立生活。孩子成人后大多离开父母自己闯天下，并以依赖父母为耻。
美国人追求新奇，爱好变革。美国人从不满足自己的生活环境。他们总是“喜新厌旧”，不墨守成规。美国是强者的社会。美国人自满而骄傲，崇尚强者，不同情弱者，对自己他们也是从来不说自谦之词，不说自己不行。
美国人不随便送礼，但在节日、朋友生日、婚礼或探视病人时，大多会送礼。美国比较喜欢的礼物有书籍、文具、盆景、鲜花、巧克力以及中国工艺品。他们不太计较礼物的轻贱与贵重，但却十分讲究商品的包装和装潢，一些日用品花费在包装装潢上的费用占到商品成本的很大比例。所以给美国人送礼时，要注意礼物的包装，并注意不要送双数，美国人认为单数是吉祥的。
美国人时间观念很强，赴约一定要准时，如果不能按时到达，应打电话通知对方，并表示歉意。应邀一起吃饭时，要注意由谁付款，美国非常流行“各付各的账”式的聚餐。
与美国人做生意，“是”和“否”必须清楚，这是一条基本的原则。当无法接受对方提出的条款时，要明白地告诉对方不能接受，而不要含糊其辞，使对方存有希望。有些人为不致失去继续洽谈的机会，便装着有意接受的样子而含糊作答，或者答应后，实际上迟迟不落实，都会导致纠纷的产生。
万一发生了纠纷，就更要注意谈判的态度，必须诚恳、认真，绝对不要笑。因为在美国人看来，出现了纠纷而争论时，双方的心情都很恶劣，笑容必定是装出来的，这就会使得对方更为生气，甚至认为你已经自认理亏了。与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。指责客户公司中某人的缺点、把以前与某人有过摩擦的事作为话题或把处于竞争关系的公司的缺点抖出来进行贬抑等，都是绝对不可以的。这是因为美国人谈到第三者时，都会有所顾忌，避免损伤对方的人格。这点，务必牢记于心，否则是会被对方蔑视的。
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