制造限定感
让人觉得“非听不可”
前几条技巧已经介绍了一些通过转换说话方式来增强说服力的诀窍,我再向大家介绍一个最简便的技巧。
我经常对企业的管理者进行如何答记者问的培训,模拟记者招待会或者采访场景,指导他们熟练答复媒体提问。
在美国,培训师开展此类培训时会用一种名为“Flagging”(用旗帜传递信号)的技巧:在提出关键信息前,专门说几句话来提醒对方,接下来是重点,请务必听好。
A.发表意见时最重要的就是“**”。
B.请大家一定牢记,发表意见时最重要的就是“**”。
B给人的印象是不是要深刻一些呢?
在你想要强调的信息之前,可以加入一句“魔法咒语”,借此打开对方大脑的记忆开关,比如“我今天所讲的,如果只需要记住一件事的话,那就是……”“这个要点可以拆分为两大部分……”“下面这段话你们一定要听清楚……”“请想象一下……”等。这些示例都是在提醒对方,接下来要说很重要的信息,请务必清楚地记在脑子里!
怎么样?有没有觉得这些语句让你顿时竖起了耳朵呢?
说完这些“魔法咒语”后,还要停顿一拍,给出间隔,这一点也是很重要的。因为短暂的停顿能制造紧张感,从而使听众的注意力集中在接下来的内容上。
停顿之后说的内容里,还可以加上吊人胃口的词。比如网购时,我们经常能够看到“机会难得”“绝无仅有”之类的宣传语,这种欠缺感和稀有感能够刺激人的渴求心理,进而有效驱使人采取实际行动。
你看,哪怕只是一句话、一个数字,也能发挥无尽的力量。只要能够灵活运用这股力量,任何人都能成为“说服大师”。
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