前几天，我从北镰仓站下车，准备前往净智寺。这次的经历让我再一次深刻感受到，要好好接下对方的话，还真不是一件容易的事。
走在路上，为我引路的人突然说了一句：“我们这地方，就算是站台附近，也能闻到清新的草木香气呢！”我回答说：“是啊，但我觉得走到这附近，空气似乎更加干净了些。”
话一出口，我发现对方的脸垮了下来。仔细想来，我一开始虽然回了一句“是啊”，像是要顺着他的话往下说，但实际上却并没有针对“就算是站台附近，也能闻到清新的草木香气”这一观点做出应答。也许正因为我没能好好地接下他的话，才让他感到有点儿不安吧。
有了这个例子，我便在第二天的演讲中讲道：“在把自己的想法反馈给别人之前，应该先亲切地回一句‘是啊’，给自己留出一点余地，以便好好领会一下对方话语中的含义。”然而刚讲完，我竟然就对另一位帮我按印章的同事说了句：“谢谢你。但是，能不能尽量把印章按在这些字上呢？”我在说这句话的时候，由于“谢谢”和“但是”之间的间隔过于短暂，便使得话语传达出的意思更多的是否定而非感谢了。哎呀，就把我的这次经历看作反面教材吧！
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