成熟者知道社会是复杂的,因此人的头脑也应当复杂些好。遇事要自己思索,自己做主,不轻信,不盲从;与人交往,考虑复杂些而不失其赤子之心,“和朋友谈心,不必留心”;如果遇见不熟悉的人,“切不可一下子就推心置腹”,因为这样既不尊重自己,也不尊重别人,可以多听少谈,真正了解后才可以敞开交流思想。世故者由于过多地看到人生和社会的阴暗面,错误地认为人世间没有真诚可言。
(2)互助和利用
成熟者在处理人与人关系上,坚持互惠互利、互帮互进的态度,有福共享,有难共当,患难时见真情。世故者考虑问题时以利益为先,交往的热情则同于已有用之程度成正比,即使是对同一个人也不例外。
(3)坚持原则与看风使舵
成熟者遇事头脑冷静,坚持原则,有主见,自己该干什么仍干什么。世故者观风向,看气候,见什么人说什么话,投人所好,八面玲珑,采取“随风倒”的处世方法。
(4)直面现实和玩世不恭
成熟者对事敢于发表自己的意见,敢作敢当,有“舍我其谁”的大丈夫气概,往往小事糊涂,大事清楚。世故者游戏人生,采取滑头主义和混世主义态度,专搞中庸,惯于骑墙。他们和人可以谈天说地,但只是摆现象,不下结论,迫不得已时也有些不言而喻地说出“大家早已公认”的结论。
(5)奋进与沉沦
成熟者和世故者也许都经历过生活的艰辛、人生的磨难。但前者把挫折当成奋飞的起点,重新认识社会与自我,奋进不已;后者则或者躬行“先前所憎恶、所反对的一切”,拒斥“先前所崇仰、所主张的一切”,或者干脆对一切无所谓,企求超脱社会,也许还会同恶势力同流合污。
做人要成熟而不要世故,成熟做人,成熟办事,帮你取得成功。
6笼络人心
一个人能量再大,也不可能包办所有的事情,因此成大事者十分注重用人之术,而笼络人心,将有才华的人为己所用便成了成大事者的一种重要手段。笼络人心便要学会攻心为上,学会从情感方面多投资,这样才能以最小的投资获取最大的回报。
在现代企业中,有心计的老板会和员工之间建立“崭新的家族经营”关系,就是指要像父母纠正子女的错误一样,关心职工的成长,一发现缺点就毫不留情地指出来,并把他们的潜力引导到正路上去。
下面这个故事说的就是这个道理。
万家公司是以经营超级市场为主的公司,这家公司以店员精通商品知识且服务周到而深受顾客欢迎。公司经理在谈他如何管理店员的经验时说:“本公司百分之八十的职工是未婚女青年,我认为,公司有培养和教育的责任。所以,从公司的立场来说,绝不能让她们成为连招呼也不会打的小姐回到父母身边,或是连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫处去。基于这个缘故,公司对她们的要求十分严格,在商品知识的教育方面,也花了很大一笔开支。我常常告诫她们:学会当一个合格的店员,不仅是为了顾客、为了公司,尤其是为了她们自己。”
这位经理不是只从公司角度出发,更重要的是从女店员自身的成长出发,来教育、培养她们。为员工前途着想,员工自然会怀着感激之情,严格要求自己做一个好店员,从而为公司的前途着想。
下面这个故事是关于蒋介石的。
蒋介石平时总是随身携带一个小本子,里面记载着国民党师级以上军官的姓名、字号、籍贯、生日、亲戚、爱好等一般人不大注意的细节。有时,他在与部下谈话过程中,很自然地问起对方的家眷等方面的情况,令部下受宠若惊,为蒋委员长的关心所感动。
第12兵团司令官雷万霆调职时,受到蒋介石的召见。谈了一段时间,蒋介石说道:“令堂大人比我小两岁,快过甲子华诞了吧,到那时别忘了通知我一声。”雷万霆一听这话,激动得眼泪都流出来了,哽咽地说:“总统日理万机,还记得家母的生日!”雷万霆自此成了蒋介石的心腹。
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