顾客往往不知道他们想要什么（KANO模型中的亮点功能），当听到Dropbox的概念时，他们很难明白这到底是怎么回事。筹措创业资金的时候，休斯敦遭遇了不少挫败才意识到这一点。在一次又一次的会议中，投资者都说，已有产品充斥了这个“市场空间”，没有谁赚到多少钱，而且，文件同步也不是什么重要问题。休斯敦会问：“你亲自试用过那些产品吗？”如果他们称是，他会问：“你觉得它们运行顺畅吗？”答案几乎都是否定的。但是一次次的会议之后，风险投资家们还是无法想象休斯敦的“理想国”究竟是什么。而休斯敦则坚信，如果这个软件能“神奇地运行”，那么顾客自然会蜂拥而至。他的挑战在于，根本不可能以原型产品形式来展示一个运行的软件。实际产品需要克服重大的技术障碍，并且产品中的在线服务部分也需要做到高度可靠和有效。为了规避风险，以免开发多年之后才恍悟产品没人想要，休斯敦拍了一段视频。
这是一段普通又直观的3分钟视频，针对技术圈内的早期使用者演示了该技术的工作情况。休斯敦亲自给视频配了旁白。当描述到他要同步的文件种类时，观众可以看到他如何用鼠标操作电脑。休斯敦回忆道，“这个视频吸引了几十万人访问我们的网站。产品公测版的等候名单一夜之间从5000人上升到75000人。这让我们又惊又喜”。时至今日，Dropbox是硅谷最炙手可热的公司之一。
在这个案例中，一段视频就是最小化可行产品。它证实了休斯敦的创业假设，即顾客确实需要他正在开发的产品。这是由顾客真实的注册数量决定的。
三、实做：填写资源与需求规划模板
（一）资源与需求规划模板
资源与需求规划模板，见表3.3。
表3.3 资源与需求规划模板
（二）填写步骤
在上一节中，我们已经分析出了项目的核心需求，接下来，在资源与需求规划模板中要做下面几项工作。
第一，填写核心需求。
第二，填写3～5种需要的资源。
第三，填写采取何种功能（服务）解决需求。
第四，提取最主要的功能（服务）。
第五，输出项目功能（服务）列表至云端。
注意事项：第一，对于需求及合作方式相同的相关方可以合并；“资源”对应列不一定要写满；“功能（服务）”对应空格也不一定要填满；第二，“功能（服务）”一定要填写的是可提供给客户的功能（服务），不要填写自身的理念或者手段。
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